在華盛頓州，越來越多患者發現，想要獲取屬於自己的醫療記錄變得異常困難。
根據華州衛生部的數據，自2020年以來，關於醫療記錄的投訴數量幾乎翻了一番，從59起增至2024年的112起，預計2025年將達到135起。按照法律，醫療機構應在15個工作日內提供所需記錄，但現實中，等待數月甚至數年的情況並不少見。
南西雅圖居民Elba Quijano在車禍中受傷，其律師向MultiCare申請醫療記錄以進行保險索賠。然而，本應三週完成的流程，拖延到四個月後才有進展。更令人震驚的是，MultiCare一度否認她曾在該機構接受過治療。漫長的等待讓她的法律案件停滯，財務援助被迫延遲，她本人在精神和經濟上承受了額外的巨大壓力。
投訴數據背後，是受害患者的縮影。很多人因無法及時拿到醫療記錄而遭遇連鎖反應：工人賠償索賠被拒、失去工作、癌症治療延誤。
Pierce縣居民Linda O’Brien的經歷同樣令人揪心。她因要求居家辦公被解僱後，需要MultiCare提供癌症治療的相關記錄。結果收到的賬單高達2260美元。當時她已失業且沒有醫療保險，根本無力承擔這筆費用。
最終，在律師幫助下，她才獲得了所需記錄，並在工作場所歧視案中贏得了300萬美元的陪審團裁決。然而不幸的是，她在不久後驟然離世。
長期代理此類案件的律師Nicholas Lepore直言，獲取醫療記錄的困難是一個系統性問題，可能帶來「災難性後果」。他已成功對MultiCare和Swedish Health Services提起訴訟，法院裁定這兩家機構違反了華州法律，並命令其提供記錄並支付相關費用。
面對外界質疑，MultiCare發言人Scott Thompson表示，公司將向患者提供所需記錄，並承諾改善流程。Providence Swedish的Ed Boyle則解釋稱，部分延誤源於供應商和診所操作調整，屬於「孤立事件」。不過很多患者和律師均認為，這類說法難以緩解公眾的不滿。
在立法層面，Des Moines的州參議員Tina Orwall今年早些時候提出法案，旨在進一步強化患者獲取醫療信息的權利，並限制醫療機構收取過高費用。雖然該法案在本屆會議中受阻，但Orwall強調，未來將繼續推動這一立法進程，以保障患者免受不公平待遇。
對於在美華人家庭而言，醫療記錄往往是移民申請、保險理賠、工作糾紛和重大疾病治療的重要憑證。業內律師提醒市民：務必提前保存好個人醫療信息，在需要時盡早提出申請，並保留一切溝通記錄。一旦遇到拖延或不合理收費，應積極尋求法律幫助，避免因信息缺失而影響權益。
(From KING News)