(本報訊)近兩年,西雅圖地區由於智能手機舉報軟件的盛行,垃圾處理不當舉報案例成倍上漲。對此, 西雅圖公用事業(Seattle Public Utilities)轉換思維,推出新策略進行應對。
有別於過去對舉報案例一一做出響應,點狀式清理,西雅圖公用事業將所有舉報案例在地圖上標出範圍,對於垃圾處理不當案例繁多的地區進行逐一擊破。自從新政策施行以來,在過去短短1 個月的時間內,舉報數量已由最初的4,300 例降至387 例。
西雅圖市與囚犯矯正部合作,令正在服刑的犯人進行垃圾清理工作。除廣遭舉報的垃圾點外,工作人員亦在其附近搜索其他已經存在但尚未遭到舉報的垃圾點,進行進一步處理。據最新數據顯示,在接到舉報後,垃圾處理不當案件的檢查及清理速度大幅提升,已由幾個月前高達28 天的響應時間,降至現在的10天內處理完畢。
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