(本報訊)西北及太平洋地區商業改進局(The Better Business Bureau Northwest & Pacific,簡稱BBB)表示,近日再度收到許多民眾投訴。自稱為「普吉特能源公司」(Puget Sound Energy,簡寫為PSE)的部門向自己討要賬單債務,並聲稱若不立即付清欠款,將停止向用戶供電。
BBB 提醒民眾,一些騙子喜歡扮成當地水、電或天然氣等公司代表,上門或通過電話形式向業主追討債務。最常見的情況就是提醒業主賬單逾期未付,若不立刻付款便停止供應水/ 電/ 天然氣等。
民眾監測詐騙電話首先要看對方需要何種付款方式。一般公共事業公司可接受信用卡或支票付款的方式,以供用戶事後查看,或在有需要的時候取消付款。如果對方要求您使用預付的借記卡或電匯方式付款,這就是詐騙的一大重要預警。其次,用戶需要觀察對方要求付款的態度,若感覺對方拼命施壓要求立刻付款,或向自己索要個人信息,則最好的方式就是掛斷電話,然後撥打為自己提供服務的公共事業公司熱線,確保自己與真正的客服通話,並按時繳納賬單。
若民眾認為自己不幸成為電話詐騙的受害者,請及時與當地警方取得聯繫,並通過BBB 詐騙追蹤系統進行投訴,投訴網址為:bbb.org/scamtracker。
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