Google日前在美國版搜尋引擎推出人工智能(AI)解答功能,卻向用戶提供一系列離奇建議。美國傳媒指出,有關問題讓 Google蒙羞,破壞用戶對搜索引擎的信任。
Google上週在年度開發者大會宣佈,首次把旗下大型語言模型「Gemini」植入美國版搜尋引擎,向用戶提供「人工智能概述」功能,希望回答更複雜和具體問題。惟大量用戶提問後發現,AI會引用諷刺貼文給出荒謬答案,例如建議用膠水黏住薄餅上的芝士、食石頭攝取維他命和礦物質、用氯漂白劑和白醋清潔洗衣機等。
Google發言人Lara Levin發表聲明,堅稱絕大多數「人工智能概述」搜尋結果都給出高質素資訊。有問題的答案大部分來自不常見搜尋,也存在篡改或無法重現的情況。Google將利用有問題答案的「個別例子」來完善系統。
另有媒體報導,Google前企業工程高級經理Leilei Shan日前入稟加州聖克拉拉(Santa Clara, California)高等法院,指控前公司涉嫌存在非法報復、不當解僱及歧視等行為,理由是他在職時試圖揭發前女上司Jannie Affeld及Ying Liu涉嫌濫用學徒計劃,從中牟取個人利益後遭到解僱,為此尋求賠償。
法庭文件顯示, Shan指控Affeld從Google員工及公眾,為她與Google合作營運、旨在幫助弱勢群體的學徒計劃收集現金捐款,一眾學徒卻是來自富裕階層。他亦同時指控,Liu身為華裔卻歧視華裔員工,並發表帶有年齡歧視言論等。
2023年8月,Shan向Google人力資源部門投訴Affeld及Liu,兩天後收到入職以來首份負面評估,本年1月被裁,失去年薪 66萬美元工作。