用戶打不通911 T-Mobile被罰$1750萬

(本報訊）聯邦通信委員會（FCC）近日宣佈與T-Mobile電信公司和解，下了一張$1,750萬的巨額罰單，並勒令公司馬上實施合規計劃，如沒有改善，未來公司的網絡還有停運的風險。FCC表示，T-Mobile今年先後出現了三次911緊急服務停止的故障。

在此期間，T-Mobile用戶無法從移動設備撥打911報警。TMobile還被指控處理問題過於緩慢，在遇到嚴重網絡問題後並沒有適當的後備保障措施。FCC表示，911緊急電話在國家通信網絡中必須要有最大的可靠性，可以讓消費者在必要的時候保護自己的安全，通信運營商也必須採取必要措施，以確保每一名持有電話的美國人都可以撥打911，否則將被追究責任。

目前美國的911每小時會從無線運營商處接到27,400次呼叫，而T-Mobile的此次事故幾乎讓全國用戶都無法撥打。

T-Mobile此後表示，客戶安全非常重要，公司會負起責任，改善關鍵系統，提供可靠的911服務。