撥打911要等多久？

（本報訊） 若您夜半好眠， 突然被鄰居家爭吵打鬧聲吵醒， 決定撥打911 報警， 警察卻在18 分鐘後才出現， 此時您的心情將如何？

據調查顯示，巴拉德（Ballard）民眾撥打911 舉報一級家庭暴力， 從電話撥出至警員抵達現場的平均等候時間為18 分鐘。而西雅圖市府規定911接到重要案件時，警員響應時間應控制在7 分鐘以內。

西雅圖地區警員對重大案件回應時間普遍過久，無法達到市府要求目標。也就是說，無論住在西雅圖地區的哪個位置，也不管何時撥打911 報警，民眾等候時間基本相同。

僅有在國會山（Capitol Hill）及西雅圖大學（Seattle Universtiy) 附近，需優先處理的重大案件從接到報警至警員趕赴現場，等待時間均不會超過5 分鐘。