(本報訊)華盛頓州府為失業者設立失業保險申請網站,該網站在本月3 日正式上線。然而在其上線後不久,由於申請民眾諸多,網站一度陷入崩潰狀態,心急的民眾更是不停撥打免費客服熱線,兩條熱線電話均被打爆,因而許多人在電話尚未接通時便聽到忙音或中途通話切斷。
網站崩潰後,相關部門人員在頁面上注明:「由於技術難題和巨大的服務量,我們受理申請的能力受到影響,技術人員正在進行搶修」等字樣,同時官員表示民眾可在本週任意時間提交失業保險申請,福利不會受到影響。截至4 日上午,在工作人員的積極搶修後,網站終於再度恢復正常。
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