在 2024 年,美國消費者似乎偏愛尋找應用程式內的優惠來節省開支。
Temu成為 2024 年 Apple 應用程式商店下載次數最多的應用程式,超越了 TikTok 和 ChatGPT,也是這個應用繼去年之後,再次登上榜首。
Temu 是一款中國電子商務應用程式,以其各種產品的大幅折扣而聞名。
Temu 在美國 Z 世代消費者中特別受歡迎。應用程式分析公司 Appfigures 的數據顯示,在 2024 年的前 10 個月,18 至 24 歲的 Z 世代使用者下載了 Temu 4200 萬次。Appfigures 的數據來自 iOS 和 Android 使用者。
Temu 的行銷預算高達 10 億美元,主要在 Facebook、TikTok、Youtube 等平台投放廣告。平台也透過社群裂變的方式,如「養魚」遊戲,邀請朋友購物獲得獎勵,迅速增加了用戶量和活躍度。
Temu 的母公司拼多多控股 (PDD-US) 第三季銷售額較 2023 年同期增長 44%,達到 142 億美元。
拼多多控股自 2022 年在美國推出 Temu 後便迅速崛起。為了吸引美國消費者,拼多多控股投入了數百萬美元進行營銷。Temu 在超級盃期間播出了三支廣告,其中在觀看人數眾多的超級盃比賽中播放 30 秒的廣告可能需要花費 700 萬美元。
然而,如果川普果真對中國商品徵收高額關稅,Temu 的人氣可能會面臨風險。如果 Temu 為了抵消可能對其產品徵收的 60% 關稅而提高價格,其人氣可能會受到影響。
除了 Temu 之外,零售商亞馬遜、Shein 和麥當勞的應用程式也進入了 Apple 應用程式商店 2024 年下載次數最多的前 20 名。這表明消費者正在各個類別中尋找優惠。
麥當勞成功地利用應用程式內 targeted 的促銷活動來建立客戶忠誠度。這家連鎖店的美國餐廳主管今年早些時候表示,忠誠度計畫的客戶光顧次數比非忠誠度計劃的客戶多 15%,消費金額幾乎是他們的兩倍。預計到 2027 年,忠誠度計劃平台的銷售額將達到 450 億美元。
亞馬遜則推出了新的「Haul」區塊,試圖利用 Temu 和 Shein 的低價吸引力。Haul 也是一個僅限應用程式使用的購物體驗。正如星巴克前首席執行長拉克什曼 · 納西姆汗常說的那樣:「最好的優惠都在應用程式中」。
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