（本報訊） 日前，西市政府宣佈將設立全美首個「司機糾紛調解中心」（Driver Resolution Center）。司機聯盟（Driver’s Union）將在仲裁聽證會上為司機提供代表，並就司機權利進行宣傳和教育，包括TNC司機停用權利條例（Driver Deactivation Rights Ordinance）和西雅圖市政法規（Seattle Municipal Code）14.32 所賦予他們的權利等。
TNC司機停用權利條例將保護TNC司機免被無故停用，這將阻止司機訪問允許其為客戶提供乘車服務的在線平台。該法律保障司機在仲裁員面前對其停用提出質疑，並授權予西市與「司機糾紛調解中心」達成協議。
司機聯盟亦將免費向TNC司機提供該糾紛調解中心服務，即為面臨停用的司機提供諮詢和支援服務；在停用仲裁程序中直接代表司機；推廣及教育司機有關他們的權利；及以司機母語為主而提供特定的文化和語言服務。
一名提供網絡約車服務的司機Nurayne Fofana在2018年被優步（Uber）停用，因其被一名沒有保險的駕駛者撞倒。他表示：「儘管警方和優步保險公司的調查都表明我沒有錯，但我還是丟掉了工作，我很高興現在其他司機不用再經歷我曾經歷過的事情。」
西市市長杜爾肯表示：「在保護工人方面，西雅圖是首屈一指的。他們是重要的勞動力，我們都依賴他們為企業和居民提供至關重要的支持。」