根據星巴克工人聯合會（SWU）的消息，25個州共約5000名星巴克員工週二加入到已持續了幾天的罷工活動。此次罷工恰逢平安夜，旨在影響星巴克一年中最繁忙時段之一的運營。
星巴克員工Lauren Hollingsworth在俄勒岡州阿什蘭市的聲明中表示：「這些罷工初步展示了我們力量，這才剛剛開始。」
SWU與星巴克早前曾達成協議，擬合作制定一個「基礎框架」，以促進門店集體談判。然而，工會表示該協議至今未實現。
工會主席Lynn Fox在一份聲明中指出：「我們本打算在今年將基礎框架帶回家，但星巴克卻沒有。」此次罷工從上週五開始，隨後規模逐步升級，本週一已有約60家門店因罷工而暫停營業。
星巴克發言人表示，罷工僅影響了部分美國門店。他表示：「在超過1萬家公司直營門店中，98%的門店和20萬多名員工在假期期間繼續營業，為顧客提供服務。」
據稱，工會提議對星巴克的咖啡師進行大幅加薪，並在三年內將工資提高77%。然而，星巴克方面表示，這一提案過於激進且不可持續。
與此同時，星巴克表示，工會提議立即將小時工最低工資提高64%，並在合同期內進行大幅度的薪資增長。對此，星巴克回應稱這種提案是不可接受的，並指出公司現有的薪酬和福利待遇比競爭對手更為優越。
2019年，紐約州水牛城的一家星巴克門店加入SWU後，到目前為止，全美共有45個州的數百家門店加入了SWU。
工會還向國家勞工關係委員會（NLRB）提出了數百項指控，指控星巴克進行非法的反工會活動，特別是在與工會談判時未能誠實地處理集體協議問題。星巴克則否認這些指控，並表示工會正在破壞談判進程。