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航線競爭 乘客獲益

May 28, 2015 by Bonnie Zhou Leave a Comment

(本報編輯部)達美航空公司與阿拉斯加航空公司進入業務性與拓展性強烈競爭,令我們的機場無形中獲得意想不到的增長,航機班次增加,乘客量隨之大增。

競爭帶來進步,也是降低價格的直接因素,最終得益者,是顧客。阿拉斯加航空公司名不符實,不是阿拉斯加的,而是總部設在西雅圖的公司;而達美航空公司的總部則設在亞特蘭大市。這有什麼關係呢?美國很多大公司,不管總部設在何處,業務是全國性的。

以達美為例,為了拓展亞洲業務,大量航機要橫越太平洋,於是,要開發更多國內航線,把旅客集中到西雅圖來,然後轉機飛往亞洲各大城市。故此,這些旅客的目的地,不是西雅圖,過境而已。

而阿拉斯加航空公司,業務重點是國內航線,開辦更多航線,把乘客送到各大城市去。

故此,兩家航空公司的發展方向有別,本來並無明顯的競爭,因顧客群不同,目的地不同。不過,相同的是,都是接送旅客,來回於不同城市。

競爭的結果,近的:顧客獲益,享受方便而價格又低廉的服務。遠的:競爭雙方,可能受到傷害。大企業成本高,必須取得合理利潤才能維持生存。尤其是阿拉斯加航空公司,是本地企業,其盛衰影響就業市場,選擇乘搭其航班,就是很多的支持行動了。

Filed Under: 短評

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