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濫用Costco寬鬆退貨政策 可能面臨會員資格被取消風險

May 24, 2024 by Hao Yi Xu Leave a Comment

Costco因其寬松的退貨政策而受到消費者的廣泛贊譽。然而,這一政策也遭到了一些人的濫用。例如,竟有顧客將已經死亡的植物退回並索要全額退款。

在Reddit上,一位網友分享了一張顧客退回的一品紅的照片,該植物已完全枯萎。令人驚訝的是,顧客甚至將這盆植物放入垃圾袋中退回,似乎她已經預料到這盆植物的命運將是被丟進垃圾桶。

照片的配文簡單地寫著:「真的嗎?」引發了網友的熱議。一位網友評論說:「她真的太過分了。」而另一位網友則幽默地補充:「至少她是在假期期間退貨的。我還見過1月有人拿著一品紅來要求退款的呢。」又有網友分享了更令人哭笑不得的情況:「是的,有人在1月第一週來退聖誕樹,這已經不是什麼新鮮事了。」

有些Costco員工對於這種退貨政策的濫用表示厭煩。一名自稱是Costco員工的人在Reddit上寫道:「有一位女士,每次她丈夫給她買的玫瑰過了一週後,她就會來退貨,玫瑰通常盛開的時間也就那麼長。這樣的事情發生了六七次後,前台經理對她說,你似乎對我們的玫瑰不滿意,是不是應該考慮換一家花店?」當這位女士因此向Costco投訴時,儘管初期經理的做法受到了質疑,公司高層最終還是支持顧客的投訴,強調員工應「無條件收回」。

此舉雖然受到了一些顧客的支持,網友們紛紛表示:「這是赤裸裸的盜竊行為啊!」以及「這樣的行為太可恥了。」然 而,也有自稱是Costco員工的人警告說,濫用退貨政策的顧客可能會被取消會員資格。他在Reddit上發帖解釋道,「那些退回’60%到70%所有購買物品’的顧客會被標記,如果這種行為持續下去,他們可能會被禁止進入商店。」

Filed Under: 新聞, 美國新聞 Tagged With: Costco, Reddit, 一品紅

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