西雅圖北部有一個新團隊幫助街頭無家可歸、處於危機中或需要幫助解決吸毒成癮等問題的人們。社群輔助響應和參與(CARE)最近擴大了,其危機響應者目前正在北區運作。這些社區工作者與西雅圖警方一起被派遣,幫助進行福利檢查、人員減少報告和其他型別的低階危機電話。新的CARE團隊擴充套件到西雅圖北部透過危機應對來緩解對警察的壓力。
被分配到北分局的CARE危機應對人員之一Victoria Hanson說:「瞭解每個社群以及每個社群的不同需求很有意思。」「我們真正喜歡關注的是那些正在經歷行為健康危機的人。」CARE團隊一直在市中心、唐人街–國際區和國會山巡邏。1月份增加了北選區。這些流動社會工作者與警察和消防員一起代表了西雅圖最新的公共安全響應部門。
同樣在北區工作的危機應對人員Brooke Hernandez說:「我認為對社區來說,採取不同型別的應對措施和能夠花費更多時間的應對措施非常重要。」「我們可以擴大我們的影響力,以便能夠在其他領域提供幫助,這令人興奮。」
在北區,CARE巡邏隊從中午到晚上10點執行。團隊可以發起自己的服務電話,這通常涉及接近有需要的人,並與他們討論什麼樣的幫助可以讓他們受益。CARE主任Amy Barden正在與整個北區的社群組織聯絡,以確定需求最高的社群。
鑑於西雅圖警方仍然面臨人員短缺,在沒有警官在場的情況下找到另一種處理危機電話的方法被認為是改變遊戲規則的因素。這可以減輕警官的大量壓力,他們可以專注於暴力犯罪和其他優先事項。
過去,警察並不總是能接到一些心理健康電話,因為他們與更嚴重的犯罪有關。CARE團隊表示,他們在現場,平均在通話後七分鐘內提供幫助。Hernandez說:「警察和消防部門通常都處於時間緊迫之中。」「擁有一個團隊真的很重要,他們可以讓人們知道他們不會被逮捕,或者他們不會被迫去任何地方,他們實際上可以和我們談論他們需要什麼,我們可以花時間傾聽和盡可能的提供幫助。」
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