以前無論是否持有會員卡,只要走進 Costco 室外美食廣場 (food court),就能暢享一切美味。因為這裡是一片自由天地,無需會員身份驗證,每個人都能盡情品嘗。 Costco近日發佈公告,從4月8日起,想要品嘗美食廣場的美味,必須持有 Costco會員卡。
有人說,這是Costco在為了保護會員權益而採取的措施。畢竟,持有會員卡的顧客才是他們的忠實粉絲,應該給予更多優惠和權益。而且,加入會員也不貴,相比那些美味的披薩和熱狗,會員費幾乎可以忽略不計。因此,這項新政策很可能會吸引更多人辦理會員卡,讓Costco的忠實粉絲更有歸屬感。
也有人對這項新政策表示不滿。他們認為,這樣做就等於把大眾拒之門外,畢竟,有些人可能只是想品嘗一下Costco的美食,而不想為此支付額外的費用。如果美食廣場變得只對會員開放,那麼失去的可能不只是一些非會員顧客,還有 Costco 作為大眾食堂的良好口碑。
這已經不是Costco第一次阻止非會員獲得付費會員服務嘗試了。早在2023 年 6 月,Costco 就宣佈打算更嚴格地執行其會員政策,其中規定只有 Costco 會員才可以在結賬時購物,那些從家庭成員或者朋友處借會員卡的行為都被打擊。
很快就有人發現 Costco 員工在自助結賬區檢查會員卡。在華州部分地區要求在商店前面掃描 Costco 卡,然後才能進入購物。 Costco 此前曾解釋說,這些措施和類似措施對於為付費會員提供價值是必要的。
Costco 發言人说:「Costco 能夠將價格保持在盡可能低的水平,因為會員費有助於抵消運營開支。」