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遠程工作

化劣勢為優勢

April 14, 2022 by WA Chinese Post Leave a Comment

靜雯博客

如欲參看英文原文請瀏覽:nwasianweekly.com, under the opinion section


靈活的工作時間安排,新冠帶來的革新

結果出來了。我的員工剛剛對重返辦公室工作投了反對票。而我的決定是…

自2020年3月以來,西華報及英文姐妺報the Northwest Asian Weekly的6名員工一直在家工作,另有6名員工在每週中不同的日子來辦公室工作。在辦公室工作的員工負責營運,而遠程辦公的人負責編輯。

事實上,在他們投票之前我就知道他們的投票結果了。但我仍然希望通過他們的回答讓他們擁有自己的發言權,並給我一個機會去理解和感謝他們的反饋。而有些人甚至給出了我以前從未考慮過的建議。

大家不想回到辦公室的其中一個原因是對華埠治安惡化的擔心。有一半的人表示,第八大道和南King大街(8th Avenue and South King Street)附近的無家可歸者讓人感到不安全。她能「走在街上,而不擔心有人從背後捅我或打我嗎?」然而,大多數人覺得在辦公室裡工作是安全的。有人說,「戴口罩應該是個選項。」

自2020年3月以來,我們的辦公室已對外關閉,我的員工認為,由於疫情尚未結束,辦公室應繼續關閉。我沒想到的是,關起門來經營會更容易。我們不是零售企業。我們不需要顧客流量來增加業務。每一筆業務都是通過電話、電子郵件或短信完成的。我們不用處理不必要的干擾,從而節省了大量人力。我們還節省了運營成本,因為辦公室裡的人員減少了。它還為我們省去了管理辦公室的麻煩,比如處理互聯網或電腦問題。這場疫情不僅簡化了我們的工作,還提高了我們的效率。

但我們辦公室的關閉確實影響了社區的商業。我們以前常常在下班後或休息時間去買日用品或其他必需品。在過去的22年裡,我都會在每週三的截稿付印日請我的團隊吃點心,以慰問大家的辛勞。

有些人會使用華埠的服務,比如醫生和會計。盡管這可能只佔很小的百分比,但如果其他華埠的企業也關閉了他們的辦公室或決定減少工作時間,那麼可能就會增加比例。我知道有兩名醫生縮短了辦公時間,轉為遠程醫療,採取更多時間在家裡為病患工作的方式。

遠程工作的利弊

遠程工作顯而易見的好處有很多,包括減輕壓力和靈活的工作時間。

一位員工說:「不用趕著上班,也不用趕著回家。節省了通勤的費用和時間。」有些人通勤要花上兩個小時。

另一個說:「不用在下雪天或下雨天去辦公室,簡直是太好了!」20年前,我們曾在下雪天開車接送員工上下班。確實是太糟糕了!

對於開車的人來說,他們更開心的是可以省下一大筆油錢,並「保護他們的汽車免受磨損」。

疫情之前,住在埃弗雷特(Everett)的一位員工每天的公交費是7美元。如果你還得請人照顧孩子,那就又是另一筆開銷了。幸運的是,我們員工的孩子們都長大了。

一位員工說:「哈哈哈!我母親的養老院需要我去開會,而我不用徵得老闆的同意就能去……很自由。」

另一位說她有時間「更多的享受生活。」白天做些戶外活動,尤其是天氣好的時候。外面天氣不錯的時候,誰想坐在辦公室裡?」 由於靈活的工作時間,她有更多機會去旅行。

只有一個人說在家工作很無聊。盡管工作時間比較靈活,但她不喜歡在家工作。「我覺得在家工作效率不高,溝通和協調方面存在更多潛在的問題。」

一位員工表示,掌握新技能是另一個好處。由於遠程工作,她學會了如何下載Zoom視頻等軟件,並精通了以前從未使用過的word文件。

我的團隊也提高了他們將英語翻譯成中文的能力。他們富有創意的圖形和大膽的排版佈局令我驚嘆。原因是他們不能像在辦公室時那樣依賴同事的反饋。他們自學、探索、實驗。他們愈依賴自己,就愈有發揮的自信。

有人說,她想念這個社區。而另一個人則錯過了「華埠的美食」。還有一些人渴望與同事互動、聊天,以獲得情感和社交支持。

我們應該重開辦公室嗎?

由於新冠的蔓延,大部份員工反對重新開放辦公室。

有人表示:「起初團隊之間的溝通似乎不太有效,但我們很快就適應了。」 我們經常通電話,中文版團隊則會每隔一週使用Zoom會議。

另一個人寫道:「我驚喜地發現,老闆/出版人Assunta適應的很好。我想如果我在COVID出現之前提出我想全職遠程工作,她給我的答案肯定是『絕對不行!』」

或許她說的是對的。我進步了,我團隊裡的每個人也都進步了。通過不斷的溝通,我們簡化了從辦公室到在家辦公的無縫過渡。即使遇到意想不到的挑戰,我們的出版物也仍能順利出版。

現在,我完全支持遠程工作。看到我的夥伴們在家裡積極地工作,兩份報紙都準時出版,我還能要求什麼呢?!這就是最好的!

我們還應該保留辦公室嗎?

一半的人投票支持保留。

「那是我們心中的家,」一個人回答說。

「它象徵著這家報社已經存在了40年!」

「客戶看到我們的辦公室會對我們的業務更有信心。」

強烈反對的人寫道:「不,除非你認為這是周圍社區想要的。我認為從經濟效益來說,繼續保留辦公室是沒有意義的。我們已經將近兩年沒有使用這裡來辦公了,為什麼還要支付這些公共事業和供應費用呢?還不如把房子租出去,增加一些收入。」

這些都是經過思考的意見和建議。不過,不必急著現在要答案。時候到了,我們自然就知道了。

Filed Under: 吳靖雯博客, 意見 Tagged With: 口罩, 新冠, 疫情, 華埠, 西華報, 遠程工作

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