IBM 宣佈，將開啓新一波裁員。此次裁員集中在營銷和通信部門。
這一消息是 IBM 首席通信員 Jonathan Adashek 在與部門進行大約7分鐘的會議上宣佈的。此前，IBM 已在2023年1月裁員3900人。
IBM 首席執行官 Arvind Krishna 在2023年8月就宣佈 IBM 計劃用 AI 取代近8000個職位。而在年底，他又表示，公司正在「大規模」提升所有員工的 AI 技能。
最新的裁員伴隨著科技行業的另一輪裁員。據 Layoffs.fyi 網站稱，今年迄今為止，約有 204 家科技公司已裁員近 5 萬人。Alphabet、亞馬遜和 Unity 均宣佈裁員。
IBM 在過去幾年中恢復了增長，但增長仍然緩慢。儘管盈利超出預期，但第四季度收入僅同比增長了4%。首席財務官 James Kavanaugh 在財報電話會議上談到了勞動力再平衡。
IBM 一直在試圖融入新興的人工智能洪流中。去年5月，IBM 宣佈推出 WatsonX，被稱為公司的一個開發工作室，用於讓公司「訓練、調整和部署」機器學習模型。
根據 IBM 1 月份的財報電話會議，生成式 AI 和 Watsonx 產 品的業務規模較 2023 年第三季度增加了一倍。然而，IBM 在企業人工智能領域面臨著激烈的競爭。微軟、谷歌、亞馬遜和其他公司都有類似的產品，而 IBM 長期以來一直被認為在人工智能競賽中落後。
Krishna 去年 12 月承認說：「我認為這是一個公平的批評，我們在貨幣化方面進展緩慢，而且在將 Watson 贏得 Jeopardy 比賽中獲得的經驗真正運用到實際應用方面也進展緩慢。」