亞馬遜日前宣佈，將擴大其全美藥房網絡，以使近一半的美國人能夠在2025年享受當日送達的處方藥服務。
亞馬遜在一份新聞稿中表示，「亞馬遜正利用其龐大的物流網絡和先進的自動化技術來解決藥店服務中，藥品獲取方式不便捷、費用高昂的痛點。」
與此同時，其他全美連鎖藥店如Walgreens、CVS和Rite Aid正因成本問題關閉部分門店。
亞馬遜藥房副總裁John Love表示，公司計劃在2025年增加20家新藥房。這將顯著提升顧客獲取藥物的速度，並進一步滿足客戶對快捷藥品配送的需求。
他還表示，「美國的醫療服務面臨重重障礙——從就診難、看病難到費用昂貴。我們希望通過更便捷的藥品配送，幫助人們節省時間和金錢。」
亞馬遜表示，到2025年底，預計將有45%的美國用戶能夠享受當日送達的處方藥服務。在大多數情況下，用戶只需在下午4點前下單，就能在晚上10點前收到藥物。
據亞馬遜介紹，不同於傳統意義上的實體藥店，亞馬遜的新藥房將使用亞馬遜現有配送網絡，並由自動化設備和專業藥劑師監督運營。此外，亞馬遜藥房提供7天24小時的在線藥劑師咨詢服務。亞馬遜的藥房業務也為Prime會員提供免費送貨服務，非Prime會員則需支付一定的送貨費用。客戶可以使用商業或政府保險支付，也可以選擇自費。亞馬遜還推出了名為Amazon RX Pass的訂閱模式。
此外，亞馬遜還提供One Medical服務，通過虛擬護理和線下診所相結合的方式，讓消費者更輕鬆地與醫生取得聯繫。