（本報訊）自新冠疫情期間，西雅圖失業市民人數激增，西雅圖公立圖書館在評估圖書館的服務後，決定增加就業指導及拓展相關失業與求職的各項資訊支援服務。
西雅圖中央圖書館助理圖書管長Marion Scichilone（見上圖)是最早期參與商討失業危機小組的成員之一。他們在去年七月與金郡公共圖書館及西雅圖職業議案協會共同合作，推出一對一免費的Your Next Job/你的下一份工作計劃服務。該計劃以幫助失業者找尋可以謀生工資的工作為主。在去年十二月，這計劃再獲得茨諾客米什及各島郡圖書館的加盟，進一步為不同地域的失業人士服務。使用這服務並不需要是圖書證持有人。
在新冠疫情之前，西雅圖公共圖書館主要與州政府的工作資源Worksource組織合作，在不同的地點與求助者面談，並幫助他們聯繫新僱主。以線上形式進行輔導卻是館方首次引用的新試驗，但為了配合新冠疫情及各方面的安全，他們同時也與受助者建立了前所未有的社交平台，並提供多言語服務有英語障礙溝通的族裔人士。很多受助人都感謝圖書館員們，因為他們在求助者最困難時期，成為了最好的聆聽者，並很有耐性地提供各種資訊。
到目前為止，共有三百多名市民求助。雖然圖書館並沒有記錄求助者是否能成功找到工作，但在他們的跟進調查資料顯示，受助者大部份都感到這項就業指導服務讓他們建立了他們尋找工作的新技能。計劃詳情，請瀏覽網站（中文）：https://www.spl.org/programs-and-services/civics-and-social-services/your-next-job/your-next-job-mini-zh
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