公立圖書館

（本報訊）西雅圖公立圖書館在疫情期間雖然未能公開開放給市民，但在配合政府的安全封閉措施中，仍能以不同的方式服務市民。最近圖書館在碧近山的The Station 咖啡店設華州首個短故事閱讀打印機，費用全免，旨在鼓勵市民閱讀。

在碧近山上靠近輕鐵站的Station咖啡店（1600 S Roberto Maestas Festival St, Seattle, WA 98144）一直被塑造成區內的社區活動社區中心，在疫情前經常是舉行社區會議及藝術品展覽的場地，人流興旺。故此在該處放置一台故事閱讀打印機可以讓路過或購買飲品的市民增加一項消遣項目。所有打印都是全自助模式。西雅圖公立圖書館在安裝這座機器時會放入不同長短的故事，名符其實是短時間的閱讀，計可以分為「一分鐘」、「兩分鐘」及「三分鐘」的故事。所有選擇都是利用感應，不用手按，故此是零接觸。市民祗要在按鍵前揮手，就可以打印出選擇的故事。

西雅圖公立圖書館系列收藏與應用助理館長Andrew Harbison希望打印機會給市民帶來驚喜，並成為文學與市民聯繫的橋樑。在機器剛設立時真的吸引很多充滿好奇心的人來試驗。咖啡店的東主估計當時每日都有超過十個人在打印機前圍觀，也有市民一次就打印很多小故事。印故事的市民來自各階層及年齡與性別組合。原來短故事閱讀打印機的概念是來自一間法國印刷公司Short Edition。該公司在二Ｏ一六年開始就發展生產這個機器。到目前為止己成功建立了逾三百台印刷機，分佈在世界各地。西雅圖的第一部打印機內的故事則以現代及古典成人故事為主。任何作者都可以提交他們的作品，使其成為閱讀計劃的部份內容。選擇權由西雅圖公立圖書館負責。

由於碧近山是第一個安裝打印機的地點，在推出後市民反應也相當理想，西雅圖公立圖書館日後在不同地點繼續安裝機器時，會按地域及時令再作故事內容變更。這個短故事閱讀打印機計劃是由西雅圖公立圖書館基金會贊助，基金會發言人表示，疫情期間大家都被困居家，偶然來一些無負擔的精神讀物來解悶是很好的選擇，他們都鼓勵市民善用這機會。

（本報訊）西雅圖公立圖書館宣佈，由七月二十一日開始接受市民的投箱還書服務。不過所有還書謹限於西雅圖的九間分館，包括Ballard 、Broadview 、 Douglass-Truth 、 Green Lake 、High Point 、 Lake City 、 Northeast、Rainier Beach及Southwest。目前位於華埠國際區及碧近山的圖書館暫時還未投入服務。

市民應注意還書時間是每週三天，祗限於每星期的星期一、四與六，每日正午至下午六時或是投書箱額滿即止。圖書館會將所有回收外借物隔離七十二小時。由於圖書館還未正式開放，雖然共有逾四十萬外借物在市民手上，但圖書館請市民，不要心急退還，以免過份加重圖書館員的工作負擔。所有外借物的到期日期已全部延至八月十五日。圖書館也提醒市民，早前館方已取消向逾期外借物罰款的措施。

目前西雅圖公立圖書館正在規劃八月初開放預約路旁外借服務計劃。受新冠疫情影響，西雅圖公立圖書館開館與所有實體服務，預計最低限度會在九月後才再作考量，故此所有圖書館內的設施包括會議室外借服務均會全部取消。圖書館暫時也不接受任何市民的捐書。所有更新資訊，請瀏覧圖書館網址：https://www.spl.org/

（本報訊）西雅圖公立圖書館最近榮獲二Ｏ二Ｏ年度最佳圖書館2020 Gale/Library Journal Library of the Year美譽。雖然目前正值新冠疫情期間，本地所有圖書館停止所有實體服務，但網上圖書館卻發揮了極大的功能，繼續以高科技方式服務市民。

西雅圖公立圖書館館長Marcellus Turner相信今年圖書館榮獲的殊榮，其中獲選因素應該與館方各項高科技服務有關。館方在閉館期間，利用網絡提供數碼形式的外借服務，其中包括電子書、線上講座、線上故事時間、現場直播、提供即時電子圖書卡申請服務、為學生提供遙控學習資源等。盡管當圖書館重開時，這些線上服務也會繼續保留運作。

Marcellus Turner指出，圖書館的營運與各行各業都有著共通點，就是要令客戶滿意及喜愛所提供的產品或服務。這就是他在策劃西雅圖公立圖書館營運守則中的概念，也是本地圖書館在現在及未來的走向。圖書館獲獎是全體七百多名職工的努力。Marcellus Turner都稱他們是圖書館的親善大使，因為圖書館員的職責不單止於借還服務，圖書館員應該與市民建立互動，了解社會動態及需要，這才能令圖書館更進一步，發揮功能，迎合市民所需。

誠如西雅圖公立圖書館的其中一項高科技服務免費Wi-Fi熱點（SPL Hotspot program），是為低收入家庭提供免費網絡聯繫而設。在二Ｏ一八年的一項調查中發現，本地年收入於二萬五千元或以下的家庭，其中有百分之二十一是沒有網絡設施，有見及此，西雅圖公立圖書館基金會特別設出撥款，與圖書館及各社區組織互相安排，增設七十五個Wi-Fi熱點，於本月底外借給社區使用，將那些沒有上網服務的家庭聯擊起來。

現代的圖書館已超越提供圖書資訊的年代，圖書館基本上與社會各機構共同利用館方的地點，開拓了很多社區服務資源，Marcellus Turner表示，未來的圖書館將不再局限於實體與電子資訊的競爭，他希望圖書館體系將會與科技、環境、教育等結合融，這樣才保證圖書館的發展不會落後。

（本報訊）西雅圖公立圖書館踏入二O二O年一月二日開始，正式豁免了因過期退還圖書要繳交的罰款制度，希望藉此減少借書者的流失，並重新鼓勵大眾善用圖書館資源。

去年西雅圖市議會通過投票，贊成不再向過期還書或其他圖書館外借物罰款，並豁免了目前所有欠款者的還款。估計此舉可以回復五萬一千名借書者的圖書館設施使用權，這大約佔上西雅圖公立圖書館百分之二十的使用者。

按以往公立圖書館的規例，舉凡借書過期未歸還者都要按日計算交罰款。不過由於全國各地共有五十多間公立圖書館經已放棄向借書者進行懲罰，所以西雅圖公立圖書館也接受民意調查並投票，大家都認為罰款祗會趕走借書者，令他們不能享有使用圖書館的權利。因為逾期繳款時圖書館的系統會自動凍結使用者的賬號，直至付清費用後才能重新借用館內的外借物。另外當大眾使用電子書或刊物借貸率越來越多時，圖書館收到的逾期罰款其實收益也不能抵償他們的成本。所以西雅圖公立圖書館才決定除去逾期罰款的條例，旨在惠及真正需要利用圖書館內提供的知識寶庫者。與此同時西雅圖公立圖書館因為取消逾期罰款的損失，則將由通過的圖書館稅收補償。

西雅圖公立圖書館特別提醒市民，雖然館方取消了逾期罰款，但還是保留了向借書者追討責任的條例。除了逾期借書罰款被取消外，市民倘若有其他罰款，包括遺失圖書及損毀罰款，都要如數歸還。市民可以每次外借書本或其他外借物時，倘若沒有其他人輪候外借的話，市民可以持有連續借三次的權利，但謹記大家要按時還書。圖書館其實不想執行罰款制度，他們希望市民能自動按時還書，祗有按規矩運作才不會妨礙其他人使用圖書館的資源。在逾期十四天還未退還書本時，圖書館還是會暫時凍結使用者的賬號，屆時使用者就不能繼續外借其他實體讀物如書本，錄像或網上讀品，直至將外借物歸還時才能解凍。圖書館會將逾期一個月後還未歸還的外借物為遺失物處理，借用者要如數賠償。此項罰款是不能轄免。

倘若欠款在二十五元或以上者，圖書館會先扣除市民圖書證內的十元不退還按金，並將欠款資料送交追討公司追收欠債。一圖書館也給予借用者寛限情況，倘若市民有需要的話，可以透過網站https://www.spl.org/using-the-library/ask-us，商討賠償方案。圖書館為幫助市民謹記還書，專誠設立了各項的溫馨提示，包括傳送短訊及電郵等。雖然西雅圖圖書館取消了逾期罰款，但還是有一些有逾期借書者感到抱歉而希望轉以捐贈形式交罰款；對此圖書館表示歡迎，因為所有捐助都能支援圖書館各項計劃。