(本報訊)星巴克本月11日宣佈,作為提高公司各門店安全性措施的一部份,星巴克將關閉位於西雅圖的5家分店,同時關閉埃弗雷特市(Everett)一家犯罪率極高的分店。
關閉的分店包括西雅圖中央區(Central District)、國會山(Capitol Hill)、羅斯福(Roosevelt)社區、聯合車站(Union Station)及西湖中心(Westlake Center)的5家門店,其中聯合車站店位於華埠。另有一家位於埃弗雷特市11802 Evergreen Way。此外,總共有17家位於美國境內的星巴克分店將於7月31日關閉。公司發言人表示,關閉這些店面的決定是基於各店與犯罪相關投訴水平的高低,以及降低犯罪率的嘗試是否成功。
星巴克美國高級副總裁Denise Nielsen和Debbie Stroud在備忘錄中稱,這些變化是為應對各門店所面臨的與「人身安全、種族主義、缺乏醫療保健、日益嚴重的心理健康危機、不斷增加的毒品使用等」相關挑戰。
已第3次擔任公司首席執行官的舒爾茨(Howard Schultz)上個月表示,星巴克正在考慮關閉公共衛生間以應對安全危機。星巴克表示,這一政策不適用於所有門店,而是由各門店經理自行決定是否開放洗手間。
此外,各分店也將重新佈置以保障安全。據星巴克稱,新的一線工作人員還將接受額外培訓,了解如何處理主動射擊場景和衝突緩和等情況。公司各位員工還將獲得更多的心理健康福利,以應對較為困難的安全狀況。