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社區領袖

余風采堂總顧問余海量猝逝

August 9, 2018 by Lei Pei Leave a Comment

(本報訊)西雅圖余風采堂總顧問余海量日前(八月七日)因心臟病突發猝逝的訊息,令西雅圖僑界與社區友好感到愕然。

在八月五日還剛出席了余風采堂的野餐會的余海量,他很多好友在臉書上留言都對余的死訊難以置信。大家一致公認余海量是社區領袖及典範。

西華報在二O一四年的最佳社區貢獻奬Top Contributor表揚了余海量一生對社區的貢獻。在二O一二年余風采堂在西雅圖舉行第二十四屆全美余風采堂懇親大會,會議空前成功,余海量的努力也記上一功。當日擔任懇親大會籌備處主任的余海量更被推選為美西副總長,為族親服務。

余海量十八歲由香港移民西雅圖。他是仁人服務社的創社會員之一。當年他在仁人服務就開始肯定了自己對華埠社區服務的熱誠。一九八五年當健安療養院成立後,余海量在一九八八年至一九九一年期間,擔任了行政主任一職。

Filed Under: 人物特寫, 新聞, 社區新聞, 首要 Tagged With: 仁人服務社, 余海量, 余風采堂, 健安療養院, 社區, 社區領袖, 臉書, 華埠, 香港

大家不知道的報紙出版商背後的無趣工作

August 2, 2018 by Lei Pei Leave a Comment

靜雯博客

如欲參看英文原文請瀏覽:nwasianweekly.com, under the opinion section


最近,一位年輕的亞裔女子在社區聚會上表達了她的願望,「我想做你的工作。」她說。雖然我受寵若驚,但她的話讓我感到困惑甚於震驚。

她說她在網上讀了西華報英文版的電子報,知道我做的所有事情……我希望都是些好事。然而,她不知道我必需在採訪後做些「骯髒」工作?從字面上看,那的確是個「骯髒」和「噁心」的工作!

也許,她喜歡我們寫的報導以及對社區的影響,在這方面我們的確是份很重要的報紙;如果她羨慕我們為市長和當選官員舉辦的晚宴,那真是聽起來是個既有趣又令人興奮的活動,不是嗎?如果她欽佩我們獲頒表彰有接近100個包括新聞、藝術和社區服務的獎項,那麼是會令人對我們這家小型媒體公司印象非常深刻的;如果她發現了拜訪我們辦公室的風雲人物(Who’s Who)的人數,包括花式滑冰世界冠軍關穎珊(Michelle Kwan)、奧運會短道快速滑冰金牌得主Apollo Ohno、前州長格萊戈瓦(Christine Gregoire)、駱家輝和現任州長英斯利Jay Inslee等重量級人物,這對很多人來說都是很有魅力的工作!

在過去的幾十年中,我們表彰了社區領袖和有色族裔女性不計其數,這是都是些很重要的活動;超過20年每年夏天我們舉辦《青少年領袖夏令營活動》,這是項非常了不起的成就。而且,我們發表的強有力的社論,不僅去譴責醜惡和醜陋事件,同時也指出了好的令人稱讚的人與事,這對我們來說是大膽的行事,因為一些族裔媒體會迴避這些爭議,不去自找麻煩。

然而,這位年輕女士知道我之前曾收到過死亡威脅嗎?她是否意識到自2017年初以來,我是100%無薪為報紙工作,同時公司營運資金緊張?丈夫也是如此,自2016年來他一直沒有工資單?然而,他是身兼辦公室的電腦工程師、會計師和維護經理數項工作集於一身的人。

小型與大型出版商

像《西雅圖時報-Seattle Times》、《埃弗里特先驅報-Everett Herald》和《塔科馬論壇報-Tacoma Tribune》這樣的大型出版商,要做什麼只要指一指就有助手去做。對我來說,我是一個同時出版中、英文兩份報紙的小型出版商,我能委派誰去做這些工作?只有我自己孤軍奮戰。

大型出版商如果他們的派報員生病會有後備人員頂替,不必親身親為去分派報紙。然而小報社的我們遇到這種狀況,那麼兒子、我和丈夫就得馬上接手上陣,這個情形幾十年來層出不窮的發生,就在上週再次重演,我們得自己在華埠國際區派發報紙。

大型出版商也不需要自己清理骯髒的報紙盒。但是我必需去做。有時,我甚至帶著膠帶和清潔用品來清理令人作嘔的爛攤子。

每天,我在華埠國際區流轉巡行,隨時重新裝滿6-7個報攤。宇和島屋的收銀員都知道我隨身總帶著當期的報紙去填滿報架,然後將這些袋子用來裝她們雜貨店買的東西。

兩年前,我帶著一個計步器來計算我每天走的步數。現在,我不需了,因為檢查報箱的步數對我來說已經足夠超過一天的步數,這是我keep fit的秘訣。

小企業的挑戰

如果每個客戶都能按時付賬單,我們的財務狀況會好10倍。但是,沒有,許多人拖延甚至賴帳數月甚至數年之久。當你給他們打電話時,會得到一些一般性的藉口,比如「真的嗎?我以為已經付了。」、「你們的帳單有錯誤。」、「我們昨天才剛收到帳單啊!」一位客戶通過作弊的手法,向我們展示他送出的支票副本,而事實是銀行証明他從未寄過支票給我們。

大型出版商會增加不付賬單費的利息,但對我們小出版商來說是做不到的。如果加上罰款,大家會詛咒甚至大喊大叫。或許會說為什麼不把這份收帳工作交給討債公司呢?如果你這樣做,亞裔企業永遠不會原諒你。所以,我們必需自己做這些討債的「骯髒」工作。

收討壞賬不是我計劃作為出版商的工作項目,但收取呆帳這對任何企業的生存都至關重要。當客戶打電話給我們請我們去拿支票時,我真的很感激。有次,我走進一家餐館。東主遞給我一張支票說:「我不想郵寄。我想你會到店裡來吃飯。」我很想知道他把這張支票放在抽屜裡有多久了?

大型出版商不需要自己去追債錢,他們有一個龐大的信貸部門,配備了要求立即付款的討債硬漢。對我們來說,幾乎就像軟乞討似的,甚至不能提高聲調。你覺得像那位年輕的亞裔女士會去這樣討債嗎?但這是小型出版商生存的重要部份。

為生意而煩惱

對我們而言要掙扎奮鬥的是為自己和生意創造機會,來對抗大量的數碼媒體。但是,當廣告商說「好,我會登廣告」時,這只是戰鬥的一半。

許多小型企業根本不知道自己應該放上哪些廣告內容,他們說: 「你來替我們定奪該怎麼寫。」如果這些企業不知道如何表達他們公司的實力,以及他們的服務使命,那對我們來說就不那麼簡單了,我無法確切抓住這些要旨,有時只好陳述狀況了。

大型出版商不必撰寫廣告文案或為生意而煩惱,因為他們擁有整個廣告和銷售團隊。在我的職位上,我同時是客戶的廣告和生意上的顧問,但我們只向他們收取廣告費而不能收取其它額外的費用,我們的服務有時甚至得超過收取的廣告費用和時間。我們得到的獎勵是與社區的關係更加厚實,我們珍惜社區對我們的信任。

在沒有太多廣告的時候,我很高興也願意有機會用英文或中文寫廣告。廣告使出版物更有趣,更具視覺吸引力。我有責任努力工作去拿到廣告,能按時向員工支付薪水,這是他們應得的報酬。

與作者合作

如果工作本身不令人滿意的話,即使是用金錢也不能發揮作用。

一位英文版的自由撰稿人只想寫有可能獲得新聞獎的文章,這是她以低工資和沒有福利為我們寫稿的動力。

然而我們的挑戰是並非每篇要報導的事都令人興奮,而且都是可以獲獎的內容。那麼,作為出版商要如何激勵這些作者,願意去接受他們通常拒絕去寫的這類章?或者你的記者無法在截稿時間內完成報導,因為他們必需去接參加社區活動的孩子。

欺壓

大型出版商不必忍受無禮對待, 如:「你在我的廣告中犯了一個錯誤, 必需為我的生意寫一篇採訪報導,才能彌補我的損失。」,或是「你刊出了錯誤的廣告,必需給我一次免費的廣告和一次額外的免費廣告作補償。」、「如果你們不為我們寫篇專訪報導,我們不會再給你們廣告。」許多企業主只贊成對他們有利的報導,當我們報導不是對他們有利的真相時,就會立即停止廣告,而這個怨恨可能持續十年甚至永遠。

大家想看到更多對我這個小型出版商的虐待事件,我可以寫出更多的狀況……

到目前為止,不知道這位年輕女士是否瞥見了作為西華報中、英文版報紙出版人的我,在一些光鮮報導後得要去做的「骯髒」事,不知道她還想不想要「榮任」我的這項工作?

印刷媒體正在消亡

年輕人從臉書獲得新聞,有些年輕人不關心時事,這是可悲的事實,我無法改變他們的價值觀。

截至今天,我仍然無法找到重塑自我的長期解決方案,我們一直在做的事情根本不是創新。許多媒體都依賴贈款,限制他們做某些類型的報導。因此,這些網點並沒有做與社區相關的報導與溝通。

到目前為止,這位年輕女士已經看到了我們的「骯髒」部份。是的,多年來我一直在做噩夢。我的思緒把那些噩夢變成了冒險。

她還認為我的工作很酷嗎?

Filed Under: 吳靖雯博客, 意見 Tagged With: Apollo Ohno, 亞裔, 出版商, 前州長, 埃弗里特先驅報, 塔科馬論壇報, 夏令營, 奧運會, 州長, 工程師, 市長, 數碼媒體, 新聞, 晚宴, 會計師, 有色族裔, 格萊戈瓦, 滑冰, 社區, 社區領袖, 臉書, 英斯利, 華埠國際區, 藝術, 西雅圖時報, 財務, 關穎珊, 駱家輝

送走勝利的2017年 迎接我們的36週年

January 18, 2018 by Lei Pei Leave a Comment

靜雯博客

如欲參看英文原文請瀏覽:nwasianweekly.com, under the opinion section


「勝利」是我總結描述2017年的第一個字。

並不是我發明了什麼重大突破拯救西華報的方法,因為這份週報一直像所有的平面媒體一樣飽受掙扎。但我對去年這一年想的愈多,「超凡」、「驚喜」甚至「奇蹟」等字眼就開始源源不斷湧出心田。

奇蹟的定義是什麼?是一份驚人的禮物!是非常不可思議的東西!可不全然如此……它是難以詮釋的……

當我告訴朋友們,我想為華盛頓大學的兩個獎學金捐款$20萬美元,以慶祝我們去年2月份的35週年,不少人揚起了眉毛不以為然。在計劃委員會舉行會議期間,有位委員問:「如果在週年慶典活動期間不能籌到這個數額,你怎麼辦呢?」

我回答:「根據華大的規定,我們可以有5年時間陸續籌集這筆錢。」當時我心存懷疑和恐懼,然而我深藏不表露。

我們的活動經理Stacy Nguyen私下探問我:「你真的覺得可以在晚會上籌到多少錢?」事實上,我是真的不知道啊!

去年五月份,我們一起坐下來預測籌款的金額,但不管我們如何去拉高上漲入場券的金額、從企業贊助到個人票銷售、從甜點拍賣到現場拍賣,甚至到舉標的物牌等,我們總估只能籌到$75,000美元。那天,我們意識到將有一個巨大的任務得承擔。

但我總是告訴自己:「只要努力工作必能有成。」

然後, 就在我們10月21日舉行晚宴的五週前,一些主要的贊助商像Bloodworks,給了我們$10,000美元。不能參加我們的盛會的個人支持者,開始在線捐贈和郵寄支票,如 Dr. Doug和Belinda Louie的捐款就超過了$4,000美元。

11月14日西華報基金會向華盛頓大學教育學院交付$10萬美元,完成了第一個承諾。(截至今天,這將是自2004年以來西華報提供的第4次獎學金捐贈)。

12月7日華州交通部門捐贈了$7萬美元的支票。當陸榮昌亞洲博物館聯合主席Ellen Ferguson聽到我們的故事時,她說:「我將在2018年再承諾捐贈$5,000美元。」她已經在晚宴上贈出了$13,500美元。截止到今天,我們只剩下$21,000美元需要籌資,就達到了兩個獎學金需要籌募的$20萬美元目標。

一位讀者說:「你應該為自己報社籌資而不是華大獎學金。」當印刷出版業在極端逆境中掙扎時,為什麼還要為華大兩個基金籌錢?

賦予是西華報和英文姐妹報Northwest Asian Weekly遺產的一部份。如果我們現在不做,那要等到什麼時候?報紙從這個地球滅絕後嗎?我們能再等待嗎?我需要的只是能量和熱情,我已經得到許多社區領袖的支持,如果不願去做那真就是愚蠢之舉。

我承認籌集$20萬美元是有相當大的挑戰性。如果大家為我們倡議的這次活動捐款太多,要擔心的是他們未來是否還願意為我們報紙買廣告,或贊助支持其它活動呢?但是,這不是我放棄籌集獎學金的理由。我在華大讀大三和大四的時候,曾是華大獎學金的受益者。

去年是個無價之年,我們帶回了「一個村莊」的人,能夠與許多過去的工作人員和支持者重新聯繫,西華報的作者朋友,過去和現在的員工如怡鳳、Kelly、Pei Lei、Xia等人都提筆為文,撰述在西華報的歲月點滴。從來沒有處理過宴會排桌和收錢對賬的員工Rosita,更是在幕後做了許許多多的工作,大家也都參加了我們的盛會。另外,我們在這個過程中取得了創新。我們沒有足夠的人力組織拍賣,包括舉標的物牌子的人。對於籌辦過募款業務的人來說,是會知道在拍賣會中涉及到許許多多的工作。準備好出價卡並將出價編號分配給超過400位客人,是非常耗時耗力的。我們也無法出錢聘請專業的拍賣師和管理團隊,來管理所有的拍賣標的物品。

活動經理Nguyen發明了「榮譽系統」,為我們節省了大量的時間。投標人在指定的卡上寫下投標號碼和信用卡號碼並自己作出總計金額。許多活動在事前有排長隊的來賓等著報到,之後又要查証人數和桌位,我們高效率的系統作業,完全沒有出現讓來賓排隊等候的狀況。

我們的活動在一個晚上完成了許多目標,包括:為獎學金籌集資金、表揚並贈送獎牌給過去35年來近30位的美籍亞裔領袖,及長期的贊助商和廣告商。這是一個美好的社區慶祝晚宴,藉此活動能看到許多久未謀面的老朋友。

今年還有一些人同時參加了西華報和英文版Asian Weekly 35週年的晚宴及表彰Jenny Durkan市長晚宴的三個活動。陸榮昌的Bettie、Marge和Ruby三位姐妹們,她們不僅出席活動還組桌共襄盛舉。

左起:Marge Young,Bettie Luke,市長杜爾肯和Ruby Luke。

第35屆晚宴與過去有何不同?

我們35週年晚宴沒有像我們25週年那樣, 有兩位前州長格雷戈瓦(Christine Gregoire)和駱家輝出席,當年格雷戈瓦州長為配合我們的活動甚至更動了她的航班。在2012年,州長候選人英斯利(Jay Inslee)和麥坎那(Rob McKenna)參加了我們的30週年晚宴,表演龍舞時,他們每人領著一條不同的龍,從對面進入西雅圖喜來登酒店的大宴會廳。

去年我沒有預料到西雅圖市長競賽的前兩名競爭者Jenny Durkan和Cary Moon會出席我們35週年的盛會,但她們的支持者堅定表示她們會出席。在其他亞裔社區活動中,我通常只看到一位候選人來。西雅圖市長競選有時不會比全華州範圍的競賽來得規模小,但是在我們當天的盛會上確實引起了很多狀況。兩位候選人都有自己作為女性的明星魅力,兩人都有自己的支持群眾,幫著她們在宴會廳裡導航周旋。由於當時我們尚未作出為任何候選的市長背書,所以必需保持中立角色,只是當個好主人。雙方候選人和支持者似乎很高興能在宴會中認識很多新朋友。

其他的驚喜

我去年有很多令人難以置信的時刻。小兒子John在12月訂婚,並準備在今年8月結婚,我將升格一級,真是令人興奮。

David Ka

11月,西華報在2001年舉辦的夏季青年領袖活動中,一位畢業生David Ka在一次活動中問我:「你還記得我嗎?」我說:「當然啦!David Ka」。儘管他已不再是我當年遇見他的男孩樣,Ka現在在Vulcan房地產部門工作。

當年作為一個高中生的他,做了不尋常的英雄行為。那年,夏季青年領袖活動的學生被西雅圖警察攔截,像犯罪份子一樣靠牆一排站著,因為街道部份關閉,學生們在第四大道南和南Main的一條小街上亂穿馬路。警察問學生是否來自日本,當其中一名學生向警方提出質疑時,被收到一張罰單。

Ka一聲不響地拍了一張警察要學生們排隊靠牆的照片,學生們由公益律師Leo Hamaji和Yvonne Ward代理,這張照片後來被提交作為證據,我們在市法院提出異議時,顯示了警察那天對學生們做了怎麼樣的處理,法官當下駁回了罰單。如果現在發生這種情況,這張照片可能會是個病毒散播出去,因為它將是一個視頻,大家看到的不僅僅是一個鏡頭而已。

Phuoc Nguen

在週四下午,華埠國際區圖書館的圖書管理員助理Phuoc Nguyen微笑著看著我,像剛剛贏得了一張彩票。她剛讀了我寫的越南老兵的故事。她指出我們在故事中使用的老照片,她說:「這是我爸爸,他在幾個月前過世了。」這讓她十分感動,她拍了一張那份有她爸爸照片的報紙頁面發給了母親。

這不是我們最初想要用的照片,不知何故版面編輯Han Bui會錯了意,把Nguyen父親的照片給放上了版面。結果是一個美好的錯誤。我從未見過Nguyen如此高興,照片讓我為 Asian Weekly的工作感到自豪。

去年7月,Han 將所有10位西雅圖市長候選人的照片放在Asian Weekly的頭版。我沒有要求她這麼做,要知道為一個報導並在版面上排列出這些照片,是需要花費很多時間才能做到。但在API市長候選人論壇上,每個來賓都能因這份報紙得到很好的服務,每個人都對「是誰競選市長」感到困惑,大家都藉由在Asian Weekly的照片,找到匹配候選人的面孔,一些候選人感謝我們打印出他/她們的照片。

到現在為止,大家或能知道我們在每個報導上付出了多少的努力,每週推出一個偉大的版面沒有捷徑。無論長短,都有百萬個想法將這些故事連接在一起。有一位讀者在看完頭版後問我:「你是如何跟上這些報導?」這是團隊合作、是腦力激盪、是激情煥發、是我們對社區的熱愛、是我們每個人都在整個問題上貢獻的心力和靈魂。我們追求並做到每一個故事、每一張照片、每一個摘引、每一個標題、每一個句子,每一個章節、每一個插圖都力求完美恰當,……無論如何……即使在36年歲歲週週的盡心盡力工作之後。

是的,1月20日將是我們的36週年。

Filed Under: 吳靖雯博客, 意見 Tagged With: 35週年, Belinda Louie, Bloodworks, Cary Moon, Dr. Doug, Ellen Ferguson, Northwest Asian Weekly, 前州長, 喜來登, 基金會, 市長, 平面媒體, 杜爾肯, 格雷戈瓦, 榮譽, 社區領袖, 籌款, 英斯利, 華大, 華州交通部, 陸榮昌亞洲博物館, 駱家輝, 麥坎那

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