Costco日前宣佈召回一批餐廳禮品卡，原因是相關供應商突然停止運營，導致這些禮品卡已無法繼續使用。
Costco向在2025年10月27日至2026年1月26日期間購買過Synergy餐廳禮卡的會員發出通知信，告知該批禮品卡已不再可兌換。
Costco表示，第三方發行方Synergy Gift Card Network/Synergy World已通知公司，將自2026年1月31日起停止運營。因此，所有尚未使用的禮品卡餘額已於1月31日正式失效。 信中寫道：「遺憾的是，我們最近接到Synergy Gift Card Network/Synergy World通知，該公司將自2026年1月31日起停止運營。」
雖然Costco一貫的禮品卡政策是不接受退貨，但在此次突發情況下，公司決定破例處理。
Costco表示，將為尚未使用的Synergy餐廳禮品卡餘額提供全額退款。公司建議持卡人先在線查詢卡內餘額，然後再前往門店辦理退款。 通知信中寫道：「若在此日期之後您無法使用卡內剩餘餘額，請將禮品卡帶回當地Costco門店辦理退款。」Costco同時表示，對此次事件給會員帶來的不便深表歉意。
據報導，Synergy World是一家為多個州超過100家合作餐廳發行禮品卡的第三方公司。該公司近日宣佈將申請美國《破產法》第7章破產保護，並將全面終止其餐廳禮品卡項目，所有未使用禮品卡均視為作廢。 Synergy World在聲明中表示：「我們懷著沈重的心情決定終止Synergy餐廳禮品卡項目。」
目前，公司尚未公佈受影響餐廳的完整名單。不過Costco明確表示，門店銷售的Domino’s（達美樂）禮品卡不在此次召回範圍內。
Costco的禮品卡長期以來被認為是會員節省開支的熱門方式。該公司通常以低於面值的價格銷售禮品卡，折扣幅度約為20%。
例如，一張面值100美元的禮品卡，顧客可能只需支付80美元即可購買。這也是不少消費者在喜歡的餐廳用餐時節省費用的方式之一。