911

華盛頓州本週經歷了一場「公共安全危機」——全州的緊急求救系統突然陷入大面積癱瘓，居民在最危急的時刻發現911竟然根本撥不通！與此同時，反恐專家發出警告，稱隨著世界杯賽事的推進，作為主辦城市之一的西雅圖，目前已經成為國際網絡攻擊的靶子。

週一下午，從西華盛頓到東華盛頓，多個郡的應急機構接連發出緊急通告，稱由於全州911服務提供商出現技術故障，系統徹底停擺，並敦促市民在遭遇緊急情況時，立即改用各地方警局的備用七位數字電話或嘗試發送短信。

在基蒂塔斯郡（Kittitas County），警局在下午4點30分左右緊急發文，稱全州911提供商正經歷技術困難，導致緊急電話無法接通。儘管該系統在下午5點左右逐步恢復正常，但警方在故障期間不得不公佈備用非緊急熱線509-925-8534，以防萬一。

遭遇同樣混亂的還有沃特科姆郡（Whatcom County），其警局在Facebook上發佈緊急警報，直言該郡正經歷911服務中斷，要求無法接通的民眾直接撥打911調度中心的直連電話360-676-6911。

與此同時，基薩普郡（Kitsap County）警局也證實了這一全州性的癱瘓報告，並向公眾提供了備用求救電話360-307-5844。

在東部的阿索廷郡（Asotin County），應急管理部門直到下午5點19分才更新狀態，表示911服務已基本恢復。但官方依然提醒，未來如果遇到無法連接的情況，居民應嘗試向911發送求救短信，或撥打臨時應急電話529-758-2331。

皮爾斯郡（Pierce County）官員在接受當地主流媒體KIRO 7採訪時，確認這場癱瘓屬於全州性事件。由於大量驚慌的居民湧入，該郡非緊急線路的自動語音系統甚至因呼叫量過載而險些崩潰。皮爾斯郡官方隨後公佈了其備用求救號碼253-287-4455。

惠特曼郡（Whitman County）警局也表示，當地的911服務整整中斷了大約1個小時。在系統終於恢復後，警方通過Facebook向居民報平安，並叮囑非緊急事件可撥打509-397-4341。

根據金郡（King County）政府官方網站kingcounty.gov發佈的最新指南，雖然全州的911服務已經在週一晚上6點前基本恢復，但鑒於系統表現出的脆弱性，官方建議大西雅圖地區的居民在手機中存下各區的備用應急號碼。金郡官方強調，如果未來再次遇到911電話無法撥通的極端情況，公眾可以直接嘗試向911發送手機短信（Text to 911）來報告緊急狀況。

在同一天，反恐和網絡安全專家針對正在西雅圖舉行的世界杯賽事，發出了一份警告。

目前，在西雅圖的世界杯比賽現場，警方已經部署了嚴密警力以確保球迷安全。然而，反恐專家Michael Lebowitz指出，執法部門現在緊盯的絕不僅僅是球場和看台上的實體騷亂，一場看不見硝煙的國際網絡大戰可能正在暗中對準西雅圖。

Lebowitz解釋稱，在大型國際體育賽事期間，敵對國家或極端組織利用網絡攻擊已經成為常態。因為這種手段剛好踩在武裝衝突的紅線之下，往往被用作羞辱或騷擾主辦國的首選方式。

一旦針對主辦城市和場館的網絡攻擊得逞，將會給大批國際遊客以及整個西雅圖帶來毀滅性的後勤災難。Lebowitz舉例稱，黑客以往的手段包括直接癱瘓當地的整個酒店網絡，這在西雅圖湧入海量國際訪客的當下是致命的。更有甚者，黑客還可能在賽前或賽後入侵民航系統，直接擾亂航班並把各大機場變成癱瘓的重災區。

專家強調，西雅圖之所以成為這波網絡黑手眼中的「完美靶子」，是因為美國國家隊在這裡的對手非常特殊——伊朗隊。這場高度敏感的比賽，為那些試圖讓美國難堪的勢力提供了絕佳的機會。不管是伊朗境內的激進異見人士、有政府背景的黑客組織，還是單純想要利用國際輿論無限放大地緣政治衝突的個人，都有可能在近期對西雅圖的電力、交通或通信網絡發動突襲。

儘管來到現場看球的球迷們紛紛表示，看到現場密集的警力感到非常安心，但網絡空間的暗流湧動顯然遠超普通民眾的想象。

今天這場波及全州的911大面積斷網雖然已經解決，但它無疑也給所有人帶來了警示。在接下來的世界杯國際賽事期間，大家不僅要注意實體出行安全，更要對可能出現的網絡中斷、航班延誤或公共通信故障做好心理準備。請隨身保存好本地警局的常規七位直連電話，確保在最關鍵的時刻，能為自己和家人找到第二條求救通道。

(From KING5 News)

（本報訊）日前，西雅圖市在市中心及國會山（Capitol Hill）啟用了全新非緊急911救助服務，名為「健康第一」（Health One）的小紅車現身西市街頭。

「健康第一」每週一至週四提供服務，服務時間為早9點至晚7點。該項目工作人員為經過特殊訓練的消防員及社會工作者。在警方接到911報警後，這些工作人員將對「低敏感度」的非緊急狀況作出回應，包括毒品及藥物濫用、非緊急醫療問題和殘障人士服務等。

在2018年中，警方統計所有撥打911報警電話的事件中，有42%為「低敏感度」狀況，有些時候便會因為工作人手不夠，而無法每次派出消防或救護車解決問題。

因此，「健康第一」針對低敏感度狀況派出工作人員，可以用其他方式代替救護車，將一些沒有生命危險的病患送入醫院急救室。從而讓消防人員專注於緊急事件，更好地為有生命危險的民眾提供服務。

市府此項服務首年提供了90萬美元資金，西雅圖消防局提供2.5萬美元。

 

編者按：此文為真人真事，希望讀者及社區朋友們多注意自己的安全，本文作者希望藉此文拋磚引玉提醒大家，尤其是年長者、行動不便者、錢財外露者是最容易成為不法份子覬覦下手的對象。

---

我丈夫經過在大陸40年平凡而不平淡的「為人民服務」，終於光榮退休。為了幫助實現他的「青春夢」，我也跟隨他來到的美國。

許多人以為出國「開洋葷」，沒想到也可能「受洋罪」。原來，我在大陸為丈夫做飯，到了美國還是照樣為他做飯。只不過由於年老體衰，膝關節動了手術，我每次都要開車去買菜。

6月13日，按洋規矩說13不吉利， 丈夫偏要應邀去約會。上午11點我照例獨自一人開車去中國城「好好」超市買菜。我開車到「好好」地下停車場的「殘障人停車位」， 剛剛熄火； 忽然右車門敞開，一個陌生深褐面孔出現，嚇了我一跳。

驚魂未定， 他已抓起我的皮包，扭頭就跑，上車就逃。等我驚惶失措，下車呼救。他的車已飛奔而去，無蹤無影。地下停車場照明不足，光線暗淡，根本看不清盜賊車牌號碼。我木然呆立，一腦子空白。半晌， 我才醒過來， 趕快報警。可是我已經一無所有，手機、駕照、車鑰匙、信用卡、銀行卡、現金…….全在被盜的皮包裡。

「好好」女東主熱心幫我打電話「911」報了警。一位素昧平生的施小姐和她媽媽胡女士好心地開車把我丈夫接來。有了他的車鑰匙，我們才能立即去銀行掛失，這時已經過了一個多小時了。我所等待的警車一直沒有出現。盜賊已經用我的信用卡加油，購物花費了上千元，幸虧銀行廢止了我的卡。痛定思痛，我覺得要讓大家知道經驗教訓：

1. 停車場是事故多發處，必需留心周圍環境，不要立即熄火。
2. 「殘障人停車牌」招惹盜賊。
3. 雞蛋不能放在一個籃子裡，皮包可能不翼而飛。
4. 丈夫應該陪我買菜，何況我也是80後呢！