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Z世代

千禧一代與Z世代的購物習慣

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兩代人之間存在代溝難以避免，千禧一代（出生於1981年至1996年之間）和Z世代（出生於1997年至2012年之間）吃喝和花錢方面有很大不同。一項新研究發現兩之間的又一個分歧點：線上雜貨購物。

根據 PYMNTS 的一項新研究，儘管千禧一代在疫情過後繼續選擇網購，但Z世代卻放棄各類應用程序，更願意親自逛超市。看來年輕人並不總是100%地生活在雲端。儘管這兩代人都生活在數字時代之下，但似乎Z世代在生活的某些方面，包括購物，更看重實際的互動體驗。這一發現顛覆了人們對於愈年輕的人愈喜歡利用高科技的既定觀念。

PYMNTS 的一項名為「購物習慣和看法變化」的調查發現，年齡在26歲到42歲之間的人每年的線上購買雜貨開支增加了10%，而這一增長在所謂的「橋樑千禧一代」，即1980年至1989年間出生的人中高達15%。Z世代在超市購物方面有不同的優先考慮因素。在Z世代中，選擇網購的人中，有45%的人將便利性列為轉向網上購物最重要的原因，而不像X世代和嬰兒潮一代那樣，更多地是出於尋找更便宜的價格等其他原因。

隨著年齡的增長或技術的進步，Z世代的購物習慣可能會發生變化。但從統計數據來看，這個年齡段的許多人都是獨自生活，沒有同住伴侶或孩子，如果你只為自己購物，逛實體超市更加便捷。因為他們要買的東西不多，也不必精準地算好收貨時間。

Z世代走出家門湧向健身房

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2023年麥肯錫的一項調查顯示，超過一半的Z世代（1995-2010年出生的人）認為健身是生活中的重中之重。越來越多的年輕人選擇走出家門湧向健身房，這直接帶動了健身房的爆滿。數據顯示，2019年到2023年間，Planet Fitness等連鎖健身房的會員數量暴增了400多萬。

與上一代人偏愛有氧運動不同，Z世代更青睞力量訓練。2022年的一項調查中，力量訓練成為Z世代中最受歡迎的健身方式之一。20歲的Britt Taylor透露，她的健身計劃中90%都是力量訓練。她說：「和我媽媽那一代追求瘦小身材不同，現在的女生都想要翹臀和大臂肌。」在佛羅里達讀大學的Taylor雖然忙於學學業，但健身已經成為她生活中不可或缺的一部份。每週5-6次的健身房打卡，讓她在保持學業優秀的同時，也保持出色的體型。

Z世代對健身房的熱愛可能會促使更多的健身房重新思考他們的商業模式。面對這一現象，一些健身房開始重新佈局，增加力量訓練區，並設立咖啡吧、社交區等設施，迎合Z世代的需求。Life Time等連鎖健身俱樂部甚至推出了豪華社交設施，如聯合辦公空間和匹克球場，以此吸引更多的年輕人。

其實，健身與社交結合的現象由來已久。上世紀的鄉村俱樂部就是這種模式的典範，而如今的健身房正在重新扮演這一角色。對Z世代來說，健身房不僅是鍛鍊身體的地方，更是社交、放鬆和提升自我身心的場所。如今，這一代人不僅要在健身房鍛鍊身體，還要在那裡建立社交圈。健身房已經從一個簡單的鍛鍊場所，變成了Z世代的社交新地標。

「我們這代人將健身視為保持身心健康的方法。社交媒體平台上的健身文化吸引著Z世代。」23歲的泰勒·普萊斯告訴美國《華盛頓郵報》。普萊斯認為，年輕人應該拿出收入的5%至10%來健身。美國咨詢公司麥肯錫近日發佈的調查報告發現，與前幾代人相比，Z世代和千禧一代消費者在保健產品和健身上的支出更多。「健身是一種明智的支出，你在為健康和幸福投資。」娜塔莉亞·梅爾曼·佩特澤拉在《健身國家：美國人痴迷運動的得與失》一書中寫道。

26歲的艾米麗·格思里是美國加利福尼亞州一位軟件工程師，她每月會在健身房會員卡和私人教練課上花費約950美元。格思里長期居家辦公，健身讓她有機會和其他人面對面交流。「健身房為我提供了穩定的社交時間。健身是我能堅持的事，它能幫我保持情緒穩定。」她告訴《華盛頓郵報》。美國健身中心「星球健身」前首席執行官克里斯·朗多告訴美國雅虎新聞網財經頻道，近兩年，該店的年輕會員快速增加，健身房也為年輕客戶設計了有針對性的項目。36歲的妮可·麥克米倫在美國華盛頓特區一家醫療保健技術公司工作，她說，健身為她帶來了快樂：「鍛鍊已經成為我生活的一部份。它為我提供了超越自己的機會。」

僅4%的大學生能夠支付本年度全額學費

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由ScholarshipOwl進行的一項調查顯示，即將到來的新學年秋季學費賬單將於本月寄達，但只有4%的Z世代學生表示他們擁有足夠的資金支付整個學年的學費。

ScholarshipOwl對9097名學生進行的一項調查顯示，90%準備上大學的Z世代學生表示還不知道如何全額支付學費。

Z世代指的是出生於1997年至2012年之間的群體，包括2024屆高中畢業生。其中五分之一的人表示，他們仍然需要2萬多美元來支付今年的學費。

儘管有一些學生已經有足夠的積蓄來支付其第一張學費賬單，但還不知道如何支付今年剩餘學費，這會給他們帶來壓力，甚至可能會阻礙未來的大學學習計劃。

ScholarshipOwl的財務專家Jennifer Finetti表示，「如果你在一年中發現自己無法籌集剩餘的資金，那麼在學年中期你可能不得不放棄學業。」

在教育軟件公司Ellucian今年2月底對1500名輟學的大學生進行的調查中，19%的人認為經濟不穩定是主要原因。

在90%沒有足夠資金支付下一學年的大學學費的學生中，ScholarshipOwl的報告顯示：

  • 24%的人仍需5000美元
  • 22%的人仍需1萬美元
  • 13%的人仍需1.5萬美元
  • 11%的人仍需2萬美元
  • 20%的人仍需2.5萬美元

只有大約4%的人表示他們有全額的學費，大約7%的人說他們今年不會去上大學（數字是四捨五入的）。

為什麼這麼多家庭仍然存在資金缺口？專家表示，2024-25年聯邦學生援助免費申請（FAFSA）的延遲和艱難推出、通貨膨脹和高利率都是導致學費短缺的原因。

縮減後的FAFSA直到2023年底才啓動，比通常的10月1日晚，這推遲了申請的完成、處理和援助發放。同時，一系列技術問題和錯誤計算導致了進一步的延誤。由於FAFSA的混亂，許多人推遲或跳過申請FAFSA。

學生貸款再融資公司Yrefy的政府關係主管Jack Wallace說，截至2024年6月底，完成FAFSA申請的高中畢業生人數較上年同期下降了11.6%。

Jennifer表示，多年來，大學費用呈指數級增長，超過了總體通貨膨脹和工資水平，這使得大學學費普遍變得難以負擔。教育平台Research.com稱，自1998年以來，大學教育成本增長了188%，增速幾乎快於所有商品和服務以及經通脹調整後的時薪。而工資只增長了26%。

學生貸款利率卻達到了15年來的最高水平，這使得美國家庭在借款時要三思而後行。

調查揭示美國人心中的「財務自由」門檻

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根據 Bankrate 2024 年「財務自由」調查，不同世代對「富有」的定義略有不同，Z世代認為需要 46.1 萬美元，千禧一代認為需要 48 萬美元，X世代需要 57.4 萬美元，嬰兒潮一代則認為需要 55.6 萬美元。然而，普通美國職工的收入遠低於這些數字。最新數據顯示美國家庭收入中位數為 74,580 美元。

那麼，如何實現這些目標呢？Bankrate 分析師 Sarah Foster 指出，感到財務成功更多取決於如何管理資金，而不是賺了多少。她認為，保持預算、量入為出且優先儲蓄的人，即使收入適中也能過上財務穩定的生活。

要實現個人財務成功，首先要檢查收入和支出。一旦了解了自己的財務狀況，就可以確定哪些支出可以減少，並將這些錢用於財務目標，如增加應急資金或償還信用卡債務。Foster 表示，賺更多的錢並不是理財的秘訣，優先為未來做準備的人將更容易實現財務成功。

Z世代收入少債多 成通膨最大苦主

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在2008年金融海嘯後，全球歷經長達10年以上的零利率、甚至「負利率」年代，儘管投資市場在各國政府大印鈔票的資金狂潮下、熱度與日俱增，但對於沒有雄厚資本的青年來說，市場榮景與自己毫不相關，反而受到通膨打擊。儘管都必須在職涯早期應對經濟災難，但千禧世代的同儕相比，20出 頭的年輕人正遭受通膨打擊，收入少、債務多，債務拖欠率更高。

根據《CNN》報導，美國信用報告機構「TransUnion」調查了22至24歲Z世代（1995至2012年出生）的信貸使用狀況，Z世代與千禧世代（1980至1994年出生）一樣，在職涯早期就必須應對經濟災難。對於Z世代來說，面對的是新冠肺炎疫情大流行；千禧世代則是全球金融危機。

但目前Z世代還面臨著另一個挑戰，通貨膨脹推高了汽油、食品等各種物品價格，利率處於23年來高點，也導致汽車貸款 、學生貸款和抵押貸款的借貸利率上升。

報導指出，這並非職業生涯早期消費者特有的問題。整個美國信貸經濟的債務水整和大多數信貸產品的拖欠率都較高。

TransUnion的另一份報告發現，美國人的信用卡債總餘額在 2023年首次突破1兆美元。

但專家表示，由於Z世代還處於信貸之旅的早期，因此現在養成健康的財務規劃習慣非常重要，這將有助於未來發展。

TransUnion全球研究和諮詢主管Charlie Wise表示，由於許多價格上漲的物品都是Z世代最可能將大部分的收入花費在上頭的事情，其中租金就是一大例子，過去幾年租金呈現兩位數成長，另外食品、外食費用、汽油、交通費用，這些也都出現了顯著的增長。

由於大多數Z世代都沒有自己持有房屋，通常是租屋或與家人、朋友同住。Charlie Wise直言，在那些租屋者的情況下，他 們會有額外的痛苦，而這不會是2022年之前就擁有房屋的屋主會遇過的狀況。「抵押貸款通常不會變化，但租金會變，因此我認為這是導致Z世代消費者面臨財務壓力的重要原因。」

Charlie Wise也建議，消費者需要意識到的事情是，並不是每個人都有辦法每月還清卡債，循環利息將加重債務負擔。所 以了解自己買得起什麼、可以花多少錢，確保自己的能力範圍才是關鍵。

星巴克公佈第4季度財報 整體營收再創新高

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（本報訊）星巴克（Starbucks）日前公佈第4財政季度財報，公司在7至9月期間的收入增長3%，達到創紀錄的84.1億美元。公司表示秋季特飲南瓜拿鐵刺激了銷售額，並在9月出現單週營收創新高的良好表現，冰熱南瓜口味飲料的銷售額更是一舉增長17%。星巴克股價在盤後交易中上漲近 2%。

北美市場對高價飲料的需求依然強勁，中國市場的的恢復也超出預期。星巴克表示，由於全球需求依然強勁，其同店銷售額同比增加了7%，高於分析師預期4.2%。

在關鍵的中國市場，本季星巴克同店銷售額同比下降16%，但較上季的下降44%有所好轉。

星巴克臨時首席執行官舒爾茨（Howard Schultz）在與投資者的財報電話會議上表示，星巴克的高價策略仍然奏效，至少在年輕顧客群中如此。年輕的顧客，也就是Z世代的顧客，往往有更多的可支配資金，他們對星巴克的忠誠度是相當顯著和可預見的。

舒爾茨表示，超過一半的美國客戶是Z世代和千禧一代。更高的菜單價格並沒有減緩星巴克的銷售，星巴克保留了定價權。他還說，飲品價格總體上漲了6%左右。

不過，星巴克第4財季的淨利潤下降了約50%至8.78億美元，而去年同期公佈的淨利潤為17.6億美元。星巴克表示，門店利潤率受到員工工資上漲、新培訓以及供應鏈、食品和材料成本上升的壓力。

去年9月，星巴克在公司內部推行了廣泛的改革計劃，從升級咖啡館到擴大員工福利，部分目的是解決咖啡師長期以來的不滿情緒，這種不滿情緒導致一些咖啡師在過去一年中成立了工會。

今年4月舒爾茨上任後暫停數十億美元的股票回購計劃，他認為大部分錢應花在改善星巴克門店和投資員工上。

在電話會上他表示，目前星巴克在美國門店和員工方面的投資開始獲得回報，員工留任率和服務速度都在提高。

財報顯示，星巴克經一次性項目調整後的每股收益為81美分，高於分析師預期的72美分。

星巴克在本季度增加了763家門店，目前在全球擁有35711家門店。舒爾茨稱，星巴克預計未來3年在全球平均每天增加8家新店，目標是在2025財年結束前達到4.5萬家左右。