西雅圖市長Katie Wilson攜手市議會兩位議員Alexis Mercedes Rinck和Dionne Foster,在市議會「公共服務、勞工與經濟發展委員會」上一同公佈了名為「公平透明政策(Fair and Transparent Policy)」的新規。
市府方面表示,這項「開創性」的政策在全美尚屬首例,旨在保障民眾買到公平定價的食品和日用必需品。
新政的核心,是禁止大型線上及線下雜貨零售商利用消費者的敏感個人信息——包括就業狀況、種族、性別、社交媒體發文記錄、瀏覽歷史、與客服機器人的對話內容等——來對不同顧客進行差異化定價。同時,所有商品價格必須公開透明、對外可見。
議員方面也明確指出,傳統的紙質優惠券,以及面向老年人、退伍軍人等特定群體的公開折扣,將繼續受政策保護。Wilson在介紹時強調,商家仍然可以自由、透明地設定價格——同一件商品在同一家門店,無論推購物車的是誰,價格都應當一致。
這項政策的靈感,來自一份關於大型零售商使用AI對消費者進行「最大化定價」的調查證據。市府辦公室援引了《消費者報告》(Consumer Reports)近期的一項調查:調查在西雅圖本地採樣發現,雜貨配送平台Instacart曾通過AI定價實驗,讓同一商品對不同消費者呈現出明顯不同的售價。
議員Rinck表示,眼下正值聯邦食品援助SNAP福利遭削減、西雅圖居民食品預算收緊之際,普通家庭對漲價越發敏感。立法目的是給大企業在個人數據使用上「立規矩」,確保明明白白的折扣人人能享受,避免出現AI助長價格欺詐的空間。
議員Foster補充說,當每個家庭都在為食品支付更多時,民眾不應再去擔心「算法」會讓自己被多收錢。她強調,市府有責任確保科技進步服務於公眾利益,讓每一名西雅圖居民在購物時都能安心享受公平待遇。


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