根據州總檢察長辦公室的一份新聞稿,華盛頓州部份消費者將獲得因酒店預訂公司收取不必要費用的退款,此舉是與州政府達成的75萬美元和解協議的一部分。
據該辦公室透露,作為與Lexyl Technologies和Bookonline.com和解的一部份,超過12,000名華州消費者將收到退款。
聲明指出,這些賠付旨在解決針對上述公司在用戶在線預訂酒店房間時,欺騙性額外收取不必要費用的指控。
其中,所謂的不必要費用之一為「退款保護」計劃,該計劃可能讓客戶誤以為必須選項,而實際上是可選的。
總檢察長Nick Brown在新聞稿中表示,「旅行者們本是尋找優惠,結果卻被迫承擔他們不需要的額外費用。我們一如既往地為在交易中只想要也應得公平與誠信的華州家庭開展消費者保護工作。」
根據和解協議,在該協議提交之日起90天內,兩家公司將向被自動收取該費用的華州消費者寄出退款支票。
據州總檢察長辦公室介紹,Lexyl和Bookonline.com將採用各消費者最後一次登記的賬單郵寄地址發送支票。


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