（本報訊） 日前，華州公用事業和交通委員會宣佈，通過普吉特灣能源公司（Puget Sound Energy，簡稱PSE）天然氣價率上調計劃，天然氣價格將從11月1日起上調14.1%。也就是說，對於普通家庭而言，平均每月賬單約為60美元，在上調後每月天然氣賬單將約為$68.4。
PSE表示，此次大幅漲價的原因來自多方面。首先加拿大哥倫比亞特區（BC）天然氣管道爆炸，導致天然氣供應大幅下降；同時，天然氣批發價格相應上漲，且高於預期，而今年冬季又比往年寒冷，使用天然氣取暖的用戶需求量飆升。這些都是造成此次漲價的重要原因，且均為不可預測因素。
除PSE外，本地其他公共事業及電力公司也紛紛提出漲價方案。西雅圖電力局（Seattle City Light）計劃到2024年前，電費每年上調4.5%；西雅圖公共事業（Seattle Public Utilities）也計劃在未來6年內，每年將水費、排污及垃圾處理費用上漲5.2%。
（本報訊）聯邦參眾議兩院在去年12月簽署了公司稅收削減政策，由總統川普簽署生效，公司稅率由原有的35%下調至21%。而普吉特灣能源公司（PSE）日前發佈聲明表示，將使用這筆減免的稅收回饋新老用戶。
此次減稅政策為PSE減免9,650萬美元稅收，公司方面表示，將利用這筆資金為所有電及天然氣用戶提供福利。從5月1日起，凡使用PSE供電的用戶，每月電費賬單減免$3.5，而使用其天然氣業務的用戶每月亦可減免$1.83。
今年1月，華州公共事業及運輸委員會（Washington Utilities and Transportation Commission） 要求所有提供公共事業業務的公司做出預估並提交報告，說明預計將節省多少稅金，委員會表示希望利用這筆稅金回饋用戶，PSE成為首個積極支持該建議的企業。
然而賬單打折並不意味著民眾將得到巨大利益。使用PSE供電的用戶計算此次折扣，加之其他費用調整，每月預計可節省$7左右的電費；但對於天然氣用戶來講，由於其他費用上升，雖然每月可獲得$1.83的折扣，新賬單仍舊有少許提升，每月預計要多繳納48美分。
（本報訊）西北及太平洋地區商業改進局（The Better Business Bureau Northwest & Pacific，簡稱BBB）表示，近日再度收到許多民眾投訴。自稱為「普吉特能源公司」（Puget Sound Energy，簡寫為PSE）的部門向自己討要賬單債務，並聲稱若不立即付清欠款，將停止向用戶供電。
BBB 提醒民眾，一些騙子喜歡扮成當地水、電或天然氣等公司代表，上門或通過電話形式向業主追討債務。最常見的情況就是提醒業主賬單逾期未付，若不立刻付款便停止供應水/ 電/ 天然氣等。
民眾監測詐騙電話首先要看對方需要何種付款方式。一般公共事業公司可接受信用卡或支票付款的方式，以供用戶事後查看，或在有需要的時候取消付款。如果對方要求您使用預付的借記卡或電匯方式付款，這就是詐騙的一大重要預警。其次，用戶需要觀察對方要求付款的態度，若感覺對方拼命施壓要求立刻付款，或向自己索要個人信息，則最好的方式就是掛斷電話，然後撥打為自己提供服務的公共事業公司熱線，確保自己與真正的客服通話，並按時繳納賬單。
若民眾認為自己不幸成為電話詐騙的受害者，請及時與當地警方取得聯繫，並通過BBB 詐騙追蹤系統進行投訴，投訴網址為：bbb.org/scamtracker。
（本報訊）普捷灣電力Puget Sound Energy日前向客戶提出騙局警報，提醒大家近期電力公司接到近二百宗投訴，騙徒從非法途徑取得客戶聯絡資料，然後要求客戶馬上用銀行卡或購買預付現金卡或滙款到假的普捷灣賬戶內，否則會馬上被切斷電源。
普捷灣電力公司發言人表示，目前騙徒已利用非常先進的科技去改變來電顯示，所以客戶在接聽電話時以為是普捷灣電力，他們基本上不會察覺自己受騙。騙徒一般的行騙方式是恐嚇事主，表示如果在一小時內不付款就馬上失去電力供應。這些客戶由於已積欠電費，故此他們容易相信騙徒。普捷灣電力表示，他們是永遠不會要求客戶用預付現金卡或電匯來支付費用。另外騙徒有時也會留下電話錄音及一個假的回電號碼，好讓市民誤以為真，跌入騙局。
倘若客戶過期未繳費，電力公司通常都會先發出多次書面通知，在沒收到回應後，他們會在最後一封通知書上寫清楚停止供應電力日期。電力公司也不會在事先未有通知情況下前去客戶的地址，然後查詢電源是否出現問題及即場收費提供接駁電源服務。另外即使普捷灣致電客戶提醒繳費，也不會在辦公時間以外，即星期六下午或星期日與公眾假期向客戶催賬。客戶如果接到要求他們馬上付賬的電話，應馬上掛線及致電1-888-225-5773與電力公司聯絡。普捷灣電力同時籲請市民如果發現有任何可疑電話，應電郵華州檢察官辦事處或聯邦貿易專員公署。
為了保護客戶的利益，普捷灣電力自二Ｏ一六年底開始，正式與美國及加拿大九十間天然氣及電力公司成為打假合作夥伴，推動全國性公共設施聯合反騙局訛騙客戶行動，針對騙徒上門，發出電子郵件或用電話行騙。去年年底普捷灣共收到一千宗電費行騙投訴，其中發現大部份受害人都是族裔家庭或商業東主，騙徒看準受害人的英語能力差而下手。據悉住戶的受害人平均都付上五百元，而一些小型企業則最高被騙數千元。在華州Sumner的MIgnon’s Cafe咖啡店東主去年就險些被騙走三千元。該店在最繁忙的一個週末接到訛稱是電力公司來電，要求付欠費三千元，東主馬上先湊了近一千元現金，然後按指示用預付現金卡支付。週末過後在星期一騙徒再來電表示要收取更多現金。東主頓時生疑，馬上到電力公司查問才知道自己被騙。故此普捷灣電力再強調客戶對付賬有任何疑問，一定要向電力公司查清楚，不要妄自付款，以免受騙。
