人工智能

根據麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute）11月25日發佈的一份分析報告，人工智能和人工智能驅動的機器人現在已經能夠完成美國57%的工作。在大規模自動化時代，預計絕大多數人類技能的使用方式都將發生巨大變化。

麥肯錫的這項研究得出結論，如果美國企業圍繞AI機器人自動化來重新設計工作流程，即使只利用目前的技術，無需任何進一步突破，當今的人工智能系統和工作場所機器人已經可以自動完成57%的工作。

報告顯示，可被AI代替的近40%的美國工作，是涉及律師助理、行政支持、辦公室職位和某些編程工作的日常任務，這些任務均可以通過AI軟件自動化來完成。此前，勞工統計局（Bureau of Labor Statistics, BLS）發佈的一項預測顯示，多個領域的就業將會受AI技術發展的影響，其中包括：行政支持職業、律師助理和法律助理，以及計算機程序員等。

勞工統計局在一份說明中指出：「AI軟件的創新已經能夠使其自動完成許多此前由簿記、會計和審計文員執行的任務。結果就是，可以用更少的員工完成相同的工作量。這將導致此類工作崗位在十年內大量流失。」

的確人工智能（AI）技術快速普及，正悄悄改變全球勞動市場的樣貌。專家指出，AI 並非單純取代人類，而是重塑工作內容，使各行業對技能的需求產生明顯轉變。

近年來，大型語言模型、影像辨識與自動化系統迅速進入企業流程，首先受到影響的多為重複性高、可標準化的工作。包括資料輸入、文件排程、客服快速回覆、財務資料初步分析與醫療影像判讀等，都逐漸由 AI 分擔部分任務，提高效率並降低人力成本。

與此同時，AI 技術也推動新的職位出現，如 AI 專案管理、資料標註、AI 系統訓練與安全監控等職缺需求上升。企業在調整人力結構的同時，更強調員工需具備「AI 協作能力」，包括善用 AI 工具、進行資料整理與掌握多模態應用。

不過，並非所有職位都面臨取代風險。需要高度人際互動、情感勞動或複雜情境判斷的職業，例如醫療照護、社工、教育、管理與創意內容產業，被普遍認為短期內仍難以由 AI 完全接手。創意寫作、視覺設計與跨領域決策等工作，仍高度依賴人類經驗與價值判斷。

多項研究顯示，未來十年內，約半數職業的工作內容將被重新定義。企業升級生產流程、政府調整勞動政策、教育機構重新設計培訓課程，皆已成為各界因應 AI 變革的重點。

分析指出，此波 AI 浪潮的核心影響，並非傳統意義上的「失業」，而是技能要求的快速轉向。專家提醒，能夠理解並善用 AI 的勞工，將在未來職場中更具競爭力；而無法適應新工具的人，可能面臨被邊緣化的風險。

人工智能帶來的變革仍在加速，全球職場也正踏入新一輪結構調整期。各界普遍認為，如何在科技發展和人力價值之間找到平衡，將成為未來數年的重要課題。分析師們表示，人工智能的加入會讓人類去執行具有更高價值的工作，而不是完全取代所有人類員工。人類工作者將不必再花大量時間去收集信息或準備文件，而是花更多時間去指導人工智能工具、審查AI工作結果、做出決策，以及處理需要判斷力、同理心或即興發揮的任務。

麥肯錫的報告還確定了一組很難被AI及機器人取代的工作。這些工作角色均「以人為中心」，例如：護理、看護、建築維修和一線設備維護等等。在很大程度上，這些工作都無法被自動化完成，因為它們依賴於人類的實時處理能力、靈巧性和情商。

（維基百科/百度百 科/ AI Overview 整合編撰）

人工智能（AI）浪潮正席捲科技行業。西雅圖地區的微軟和亞馬遜，以及谷歌公司都在對人工智能技術投入大量資金提升效率，但伴隨而來的是企業內部持續不斷地裁員。人工智能技術對就業市場的重大影響引發學術界與行業廣泛關注。

微軟公司總裁Brad Smith日前在西雅圖歷史與工業博物館舉行的活動上，宣佈捐贈40億美元用於人工智能教育，包括現金、技術與培訓，以「讓人工智能技術普及化」。據《西雅圖時報》報導，今年到目前為止，微軟已向人工智能基礎設施建設投資800億美元。

微軟表示，這項為期五年名為「微軟提升」（Microsoft Elevate）的計劃，將通過新成立的「提升學院」（Elevate Academy）以及與學校、學院和非營利組織的合作，讓2,000萬人掌握人工智能技能。Brad Smith稱，華州將從這個計劃中獲得比其它地區更多的人均資金。

微軟的這一重大決定，是在其7月初開啟新財年、宣佈全球再次裁減9,000名員工之後發佈的。根據華州就業安全部的統計，自今年5月以來，微軟全球裁員約1.5萬人。其中，華州就有3,120人被裁。受波及的主要群體是軟件工程師、產品經理、技術項目經理、產品營銷人員和法律人員等，其中軟件工程師受衝擊最大，華州占被裁人員的40%以上。

亞馬遜在人工智能技術的驅動下也在調整發展戰略，對其投入巨資。首席執行官Andy Jassy在上月的備忘錄中表示，隨著公司採用更多的生成式人工智能工具與代理系統，公司員工數量在未來幾年將會減少。他要求員工學習如何使用人工智能工具，並進行試驗，摸索出「如何以更高效的團隊完成更多工作」的方法。亞馬遜今年已多次裁員。自2022年以來，被裁人數已逾2.7萬。

Jassy在最近致股東的信中稱，生成式人工智能是「對我們所知一切的千載難逢的重塑」。他表示，這項技術正在「為企業節省大量資金」，並將徹底改變編碼、搜尋、金融服務、購物和其它領域的規範。

總部位於舊金山的谷歌亦是如此。7月11日，谷歌發表聲明，以24億美元的價格與人工智能編程初創公司Windsurf達成協議，獲取其核心技術的使用權，且其首席執行官和聯合創始人及部分關鍵研發人員將加入谷歌DeepMind人工智能業務團隊。

據《人力資源文摘》（The HR Digest）報導，2025年，谷歌裁員涉及Pixel手機、Chrome瀏覽器等多個團隊，裁員人數達數百至數千。

科技行業一波又一波的裁員浪潮讓一些員工開始問自己：下一個會是我嗎？我還能再找到工作嗎？

哈佛經濟學家勞倫斯·H·薩默斯（Lawrence H. Summers）和另一哈佛經濟學家大衛·戴明（David Deming）共同發表的論文中寫道：「無論從事何種職業，每個人都應該思考人工智能，因為它具有極大的賦能作用，但也意味著有些工作將不再由人來完成。」

薩默斯和戴明在論文中指出，企業在人工智能等前沿技術領域進行創紀錄規模的投資，「已經在改變經濟就業格局」。專家認為，當前，人工智能驅動下的裁員更多的是對傳統角色的重新分配，而非就業市場的崩潰。

微軟總裁Smith在接受當地媒體《KING 5》採訪時表示，人工智能取代人們工作的風險並非是最大風險。他認為更大的風險在於，不具備人工智能技能的人在職場競爭中與那些掌握人工智能技能的人相比更處劣勢。

Smith說：「我們需要利用人工智慧來幫助我們思考更多，而不是更少。」「我認為，在經濟的各個領域，我們將會有更多的利用人工智能工具以及強化人工智能技能的工作崗位，這才是關鍵所在。」

近日，西雅圖兩大科技巨頭微軟和亞馬遜分別宣佈了新一輪裁員計劃，以支持各自公司向人工智能（AI）領域的轉型。

微軟公司計劃在7月初財年結束時裁減數千個工作崗位，裁員目標主要是銷售團隊，其它部份部門也可能會受影響。這是微軟公司繼5月裁員6,000人之後的又一輪調整。5月份的裁員主要涉及的是產品和工程師崗位。

截至2024年6月底，微軟擁有22.8萬名員工，其中有4.5萬人從事銷售和營銷工作。

與此同時，亞馬遜也宣佈全公司裁員，以加速生成式人工智能服務部署。其首席執行官安迪·賈西在聲明中表示，公司幾乎每一個角落都在運用生成式人工智能技術，以讓客戶的日常生活變得更美好、更便捷。

賈西說，公司向人工智能轉型雖然會創造一些新的就業崗位，但員工總數預計會出現減少。他表示，亞馬遜需要更多的人來從事其它類型的工作，而目前正在進行的一些工作只需要較少的人完成。賈西聲稱，亞馬遜將在公司範圍內廣泛使用人工智能技術，提高工作效率。

根據美國政府公告，美國將禁止對中國在人工智能(AI)領域進行某些投資的規定，目前正在進行最終審查。這代表限制措施即將出台。

這些規定還要求美國投資者向財政部通報屬於受限類別的投資。

公告顯示，最終規定將限制在人工智能、半導體、微電子和量子計算領域的對華投資。

目前，最終規定正在接受美國行政管理和預算局(Office of Management and Budget)的審查。此前類似的審查表明，這些規定可能會在一週之內左右發佈。

「在我看來，他們想趕在大選前公佈這些規定，」前財政部官員Laura Black說。Black是華盛頓法律事務所Akin Gump的律師，她指的是11月5日的美國總統選舉。

Black補充說，主責監管此類法規的財政部，通常會在規定生效前預留至少30天的窗口期。

財政部在6月份公佈了擬議的規定、附帶一系列例外情況，並向公眾征求意見。草案規定將確定哪些交易受限的責任歸於美國個人和企業。

財政部發言人拒絕置評。