Hao Yi Xu

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有車階級，少不了與汽車修理房打交道；對許多人來說，修車經驗似乎是不愉快的居多，這也難怪；多數人對汽車的操作性能即使不是一竅不通，也所知有限。

車主把汽車送到修車房，不免有點任由宰割的感覺。修理員說這個那個零件出了毛病，也不知是真是假，但又不敢不信；若你在快速公路上風馳電掣的時候汽車突然「死火」，停在路中間，可不是鬧著玩的。

但到了付賬的時候，你一邊痛心疾首地簽信用卡，一邊懷疑自己是否進了黑店，做了「羊牯」。

若要減少自己做「羊牯」的機會，那便需要知道作為一個消費者應有的權力。但首先你應該做好未雨綢繆的工作。比如在你的汽車未出毛病前，先物色好合適的汽車修理房，最好的辦法是靠親戚朋友的推薦。

當你找到一家你認為至少在技術上夠資格的修理房之後，有兩條規則你一定要記著：第一，任何修理均需你的授權（口頭或書面）才能進行；第二，盡量保留書面記錄。

不過，汽車若出了毛病，首先應查看你所需的零件或服務是否有擔保，如果有的話，問修車房是否接受零件擔保，以及會為他們自己的修理工作提供書面保証。

接著把汽車送去修理房估價—包括毛病出在哪裡？需要什麼零件及多少費用？但不要忘記先問清楚有沒有收費估價。如果你認為估價似乎有點偏高，問清楚原因後最好再到別的地方估價，以作比較，最後才授權給修車房進行修理。

與修車房打交道，有四點要注意：

一、 如果你想取回或察視損壞的零件，你必須在修車前向修車房說清楚。

二、假如修理費用超過一百元，你有權要求修理房開一張估價單。不論修理種子大小，經你首肯的才算數。修理完畢後，修車房必須給你一張發票，但在付賬之前，記著跟估價單比較一下，看看是否有出入。

三、如果你拒絕付出相當於原來經你授權估價的110%之內的修理費用，修理房有權把你的汽車扣住，直到你付清賬單為止。舉個例子，你原來同500元的估價，後來發票是的價錢是550元以下（稅前），你不付賬，修車房就有權不還車。不過，如果修車房未經你同意，把修車費用提高至超出原來估價的110%，你便有權利不付多餘的費用。

四、如果修車房作出修理保証，記著拿回一份副本。

如果你把汽車從修理房拿回家後，發覺汽車沒有完全修好，你應該先想清楚，有沒有其他毛病你沒有授權給修車房去處理，又或者你祇要求最低程度的修理，後來才發覺不足。因為很多時候，我們都不捨得在修車上花太多錢，寧願賭一賭，希望省點費用便能把汽車修好，可惜大都事與願違。

如果你覺得修理不如理想，那又怎麼辦？假如修車房作過保証的話，把車子拿回去，與負責人商討問題出在哪裡？雙方誤會？修理技術不好？抑或是使用的零件本身有問題？待大家找出問題之後，你應該盡快解決，不要拖延時間，准備好所有支持你立場的証據，同時亦了解修車房的立場，然後看大家能否妥協，找出一個合理的解決辦法。如果雙方各不讓步，你還有以下選擇：

一、與州檢察長辦公廳的消費資源中心（AttorneyGeneral’s Consumer Resource Centers）聯絡，看他們能否提供調停服務。電話：1-800-551-4636.

二、利用小錢債法庭，但你祇能要求金錢上的賠償，法庭並不能下令修車房把你的車子修好。

三、找律師諮詢，看看有沒有其他辦法。

總而言之，住在美國，越清楚自己的法律權利吃虧的機會便越少；其實這還不夠，除了明白自己的權力之外，遇事還要勇往直前，不要向壓力低頭。

（本報訊）根據西雅圖市中心協會（Downtown Seattle Association）發佈的新數據，西市經濟正在復甦。市中心的遊客數量正在接近新冠疫情開始前的水平。數據顯示，8月份有超過300萬人訪問過市中心。相比之下，2019年8月的人數也只是剛剛超過310萬。

西雅圖本地的一些企業員工及管理人員紛紛表示，這一數據給與他們極大希望。除此之外，數據還顯示，工作人員開始回到市中心的辦公室進行實體工作，雖然目前數據穩步攀升，但仍遠低於2019年的水平。目前返回辦公室的人數佔2019年總數的44%。造成這一現狀的主要原因是，新冠疫情讓全國范圍內的企業向遠程工作進行轉變，這也改變了許多公司開展業務的方式。

在經濟復甦的同時，若想讓更多人返回辦公室，其中一個很大的因素便是治安問題，目前許多民眾因擔憂市中心附近的安全而不願回到辦公室工作。西雅圖市中心協會的James Sido表示，為了繼續復甦，安全對於這座城市至關重要。但由於西雅圖警察部門人手不足，犯罪率一直居高不下。

正如西雅圖歷史海濱協會的Bob Donegan所指出的那樣，隨著明年各項活動的開始，全明星賽、開放海濱公園和水族館、以及未來即將舉辦世界盃，這些活動預計會帶來更多遊客，恢復和安全是西市應該繼續努力的事情。

（本報訊）經過40年的辛苦經營，位於小西貢（Little Saigon）的越華超市（Viet Wah Supermarket）宣佈，其最後一天營業時間為9月30日，該超市將於10月1日正式關閉。

位於1032 S. Jackson St的越華超市曾是小西貢和亞洲廣場內最大的商店。佔地15,000平方英呎，內設有旅行社和中草藥店。

其創始人兼總裁越南華僑陳德（Duc Tran）先生說：「由於新冠病毒疫情影響，加之員工短缺」是小西貢越華超市關閉的主要原因。陳德表示：「越華每月損失約10,000美元。過去兩年市場一直在虧損。」而且目前商店已將營業時間從每週7天減少到6天，因為商店無法招聘到足夠的員工。

在大流行和公共安全問題期間，小西貢地區失去了數家企業。就在最近，華埠又有兩家大企業倒閉。聯合車站的星巴克於7月關閉，而巴特爾藥局（Bartell Drugs）也在9月14日最後一天營業後關門大吉。

越華超市69歲的創始人陳德先生表示，現在已經是時候退休了。作為一名1976年乘船逃離越南的難民，自己早年做過兩到三份工作以求生存，他是美國夢的化身。

1981年，陳德的家族在668 S. Jackson St.開設了他們的第一家商店。後來，在668大樓改造時，該店面被搬到了華埠的另一個位置。1988年，越華超市移至亞洲廣場並擴張至現有規模，同時陳家還在其他地點開設了一家餐廳和另外兩家超市，一家超市位於馬丁路德金街（Martin Luther King Way S），另一家在連頓市（Renton）。位於馬丁路德金街的店面於2015年關閉，連頓市分店目前仍在營業。陳德同時還擁有一家批發業務，已於3年前售出。

陳德先生表示，自己很感激美國將他11名家庭成員帶到了這個國家。他認為美國是一片充滿機遇的土地。稱自己感謝美國讓夢想成真，讓他可以擁有自己的事業。在來美的40年後，他的家庭第2代和第3代已經發展到60名成員，自1981年抵達美國以來增加了5倍。

（本報訊）9月20日，市長哈雷爾（Bruce Harrell）宣佈，在進行了廣泛全國搜索和積極社區參與之後，他將任命現任警局代理局長迪亞茲（Adrian Diaz）為西雅圖警察局的下一任常任局長。

迪亞茲表示：「我領導西雅圖警察局的承諾是基於社區的。我致力於確保社區處於警局所有工作的最前沿，我致力於確保警局在全市範圍內恢復安全。我期待作為警察局長代表所有人工作。」

聯儲的激進加息，令美國股市等市場出現大幅下挫，從而令美國人的家庭淨資產進一步縮水。聯儲的報告顯示，美國家庭淨資產第二季度減少6.1萬億美元，降幅為4.1%，此前第一季度減少約1470億美元。連續兩個季度下降之後，美國家庭總資產降至143.8萬億美元，為一年來最低。其中，美國家庭所持股票價值縮水7.7萬億美元，而房地產價值增加1.4萬億美元。

聯儲的報告還顯示，美國家庭支票存款，即美國人在支票、儲蓄和貨幣市場帳戶升至近4.9萬億美元的新紀錄。此外，不包括按揭貸款在內的消費信貸以8.51%的年增長率增長，為2001年底以來的最快增速。未償商業債務年化增長7.67%，聯邦債務增長5.56%，約為一季度增速的一半。

從全球來看，股債市場在二季度蒸發了約23萬億美元的財富。

美國交通部9/3發佈最新消息，如果航班延誤或被迫在機場過夜，航空公司應該提供賠償。隨後美國幾大航空公司也紛紛承諾，如果是因為航空公司原因造成的航班延誤或取消將為旅客提供免費的餐飲、住宿等賠償。一般情況下如果因為不可控因素造成航班延誤或取消，航空公司可以協助乘客聯繫附近的飯店但費用需要乘客自己承擔。

英國女王伊麗莎白二世9月8日與世長辭，享年96歲。一個時代隨之結束。女王逝世後，據悉英國將啟動一項被稱為「倫敦橋行動」的計劃。這一計劃於1960年代制定，詳細說明了要如何處理女王陛下的身後事，以確保王位順利移交給她的長子查爾斯王子。

倫敦橋倒塌了

這一行動聽起來像童謠的名字，實際上它代表了一個祕密代碼，用於在最終向全世界宣佈以前，先向白金漢宮最高層的工作人員和政府成員傳達這悲傷的消息。為了讓消息保密，首先收到消息的人會被告知：「倫敦橋倒塌了。」但儘管這應該是一項保密行動，這個代號早已經被媒體曝光並變得廣為人知。

如果倫敦橋行動和之前的爆料一樣，女王去世的那天在內部會被稱為「D-Day」，這是一項用來描述重大新行動的軍事術語。該術語最著名的用法是 1944 年盟軍入侵諾曼底，預示著第二次世界大戰的結束。根據計劃，女王去世後的第二天將是「D+1」，她的葬禮將在9月19日上午11時 舉行，當天也將被宣佈為「全國哀悼日」。

女王逝世後，英國的大部份地區都將因哀悼而停滯。在「D+2」中午，全英國將默哀兩分鐘。倫敦證券交易所將停止營業，英國銀行將關閉。在女王逝世後第五天，女王靈柩將從白金漢宮被運往威斯敏斯特宮（Westminster A bbey），抵達後，威斯敏斯特大廳將舉行儀式。女王的遺體將在此後三天接受民眾瞻仰，每天23小時向公眾開放。

接下來的幾天，皇室將為葬禮做大量的準備工作，包括排練和接待世界領導人的到來。女王的葬禮將在威斯敏斯特教堂舉行，這是該地自1760年以來首次舉辦英國君主葬禮。葬禮過後，女王將被安葬在溫莎城堡的喬治六世國王紀念教堂。

伴隨英國女王伊麗莎白二世的逝世，英國正式走入了一個嶄新的時代。這個時代給英國帶來的不僅是一位新國王——查爾斯三世，還有全國上下各方面的變化，包括貨幣、國歌、旗幟……全部都需要更改。而這些，可能需要花上幾個月，甚至幾年時間。

國歌

眾所周知長期以來英國的國歌是God Save the Queen《天佑女王》。而隨著新王登基，國歌也會被相應地改為 God Save the King《天佑國王》。所有歌詞都將保持不變，除了提到女王的部份將變為「國王」。此外，國歌中的所有代詞也將改為「他」。

貨幣

英國所有的貨幣，也就是「英鎊」，都印有女王的肖像，而這些最終將被國王的肖像所取代。據媒體報導目前大約有45億張印有女王肖像的鈔票在流通，而要讓國王肖像出現在鈔票上則至少需要兩年時間。同時，女王肖像也出現在加拿大和其他英聯邦國家的一些鈔票和硬幣上，目前尚不清楚這些貨幣是否會進行改變。

郵票和郵筒

女王也會出現在英國的郵票上，隨著舊版逐漸淘汰，英國郵票很快就會以國王為主。英國各地的郵筒目前均以EIIR為皇室徽記，EIIR代表Elizabeth II Regina。這個徽記可能不會被替換或取消。不過當有新郵筒出現時，上面將使用新王的代號。

旗幟

全英國各地警察局、政府大樓和其他有女王徽記的地方的旗幟都需要更換。不過新徽記以及顏色尚未公佈。皇家標準旗幟，即每當君王在某建築物內居住時上空飄揚的旗幟，也有可能發生變化。此外，女王的顏色旗幟也可能發生改變。

皇室頭銜

除了查爾斯的頭銜，王室的許多頭銜也將發生變化。查爾斯三世國王的妻子卡米拉，現在被稱為王后Queen Consort。威廉王子和凱特王妃曾被稱為劍橋公爵和公爵夫人，現在則將成為Cornwall and Cambridge康沃爾和劍橋公爵和公爵夫人。即使哈利王子和梅根已經離開了王室，他們的孩子阿奇和莉莉貝特，仍有可能被授予王子和公主的頭銜。

更換耳環 / 狗狗未來

凱特王妃立刻換上一對珍珠耳環

這對耳環由英國珠寶設計師Annoushka Ducas設計，王室專家Nia Dalton認為，這是向女王致敬。珍珠通常被視為「哀悼的珠寶」，這個傳統可追溯至上個世紀的維多利亞女王（Queen Victoria），她在丈夫阿爾伯特親王（Albert, Prince Consort）過世後，只穿黑色衣服搭配無色珠寶，最常見的就是珍珠，延續到現在，王室成員在參加喪禮時都會佩戴珍珠。《女王的珠寶》（The Queen’s Jewels）作者萊斯莉費爾德（Leslie Field）表示，珍珠是悲傷的眼淚，除了象徵哀悼之意，王室女性佩戴珍珠也代表謙虛和禮儀，一向注重穿著禮儀的凱特王妃在第一時間就更換珠寶，果真細心又貼心。

女王逝世後留下4隻狗狗

分別是兩隻柯基犬（Corgi）、13歲的多吉犬肯迪（Candy）以及取代剛過世費爾格斯的小狗，而牠們將何去何從也引發關注，威廉王子和凱特王妃表示他們可以接手，或者是牠們可以繼續待在白金漢宮中被宮廷工作人員照顧，這樣牠們就不需要搬家了。伊莉莎白女王7歲時父親喬治國王飼養了一隻柯基犬「杜基」（Dookie），從此她便愛上了柯基犬。1944年女王18歲時養了第一隻柯基犬名為蘇珊（Susan），蘇珊參與了女王的加冕典禮、婚禮，就連渡蜜月都有牠的身影。